淘寶店鋪的粉絲不能加入店鋪的淘寶群是什么原因呢？

         有個(gè)粉絲一直不能加我的淘寶群，重新注冊(cè)了一個(gè)號(hào)也不能進(jìn)，有大神知道什么情況嗎                

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