我的淘寶店鋪遇到惡意下單，怎么辦？

我的一件限購商品，買家用不同的旺旺號(hào)拍了十幾單，收貨地址填寫的一模一樣，買家的收貨人姓名也有的同性，然后我沒辦法發(fā)貨，就給他們一個(gè)個(gè)旺旺發(fā)信息說明倉庫沒貨發(fā)不了貨，讓他們退款，然后沒人理我，沒人回復(fù)

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪在哪能看見已經(jīng)認(rèn)證完了？

淘寶店鋪如果不提交商品的資質(zhì)，會(huì)不會(huì)被管控處罰？

淘寶店鋪訂單的交易金額與實(shí)際進(jìn)賬金額不符合是怎么回事？