深度優(yōu)化店鋪詳情頁提升營業(yè)額
155****6146樓主|2022-07-26|17:18|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經驗|閱讀:2750
155****6146樓主|2022-07-26|17:18|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經驗|閱讀:2750
店鋪有點擊沒轉化是很多賣家都會遇到的情況,尤其是用直通車推廣了,點擊進去卻沒成交,導致虧損太多,而且用戶跳失率太大,也不利于店鋪的正向發(fā)展。
如何改善這一情況,讓日常運營和推廣都能順利進行下去呢?
很多人總覺得自己店鋪沒轉化,就是因為流量太少!這里先給大家看一組直通車的數據。
如圖:展現量13234,點擊率658,依然沒轉化。
這說明啥,說明寶貝的頁面描述留不住人嘛!你的里子沒做好,再大的流量給你,你也吃不消。
而且這還是直通車!一天付費300多!成交為0,所以大家不論是日常運營還是付費推廣,首先要做好的就是寶貝詳情頁!今天就把這個案例分步講解,到底怎樣的頁面描述,才是一個能夠吸引買家下單的頁面!尤其是在付費推廣上,我們如何通過優(yōu)化頁面,盡可能減少虧損!1.評價評價是99%的用戶都會去看的,也是獲得用戶信任的比較關鍵的一個地方,前期我們可以引導買家評價,比如評價有禮、送優(yōu)惠劵之類,或者自己的朋友幫忙購買評價一下。
為了保證轉化,我們盡可能去研究競爭對手的差評,把他們的差評轉成我們的利益賣點放到評價里!隔一陣再去追評!這樣不僅能減少客戶流失,還能提升轉化!2.問大家問大家的提問率雖然不是很高,但是查看率是非常非常高的!提問的問題一定要有指向性,因為類似的問題超過2個就會被折疊了,為了保證質量保證買家能看到,我們可以把同一個問題用幾種不同的方式提問。
比如“衣服透明嗎?
”“不透嗎下面?
”“會不會顯黑?
”“里面需要穿打底嗎?
”至于回答問題只能賣家和系統隨機抽取購買過的買家來回答,要知道被抽取的買家沒回答這個問題就失效了,問題就不會被展現,所以為了保證內容的質量我們盡可能自己回答吧!3.主圖視頻視頻可以顯示出寶貝的質量,寶貝的細節(jié),寶貝的外觀,以及寶貝的材質,以此吸引買家在我們的寶貝頁面停留更久的時間,更加熟悉我們的寶貝。
有利無害!主圖視頻非常好拍,用淘寶官方的免費的工具淘拍就行,拍好了可以直接同步到咱們的圖片中心的,非常省事!具體的使用過程、哪些類目應該側重哪些細節(jié)、拍攝幾秒,老師都在本文的視頻講解里都做了全面的解說,大家在文末直接點擊視頻講解去看,這里就不多寫了。
4.同店推薦我們做淘寶,一定要有全局觀念,單一打爆一個產品是很難的,你多準備幾個,用銷量好的帶動潛力的,用潛力的帶動一般的,營業(yè)額還提不起來?
我們點擊賣家中心---店鋪裝修---詳情裝修---批量投放,目的就是要在詳情頁上方做一個同店推薦。
這樣用戶即使不喜歡我們這款寶貝,也會看看其他的寶貝,最大程度的留住這個買家。
然后創(chuàng)建投放模塊---店鋪推薦---添加寶貝。
建議添加6款左右的寶貝,因為每排3個寶貝,視覺體驗非常好,放置過多了,容易分散買家注意力。
建議大家按照千人千面的排序法。
因為客戶進來看見了同店推薦的寶貝,系統根據他過往的收藏加購購買,會優(yōu)先展示他喜歡的寶貝在前面,購買的幾率就更大!5.詳情頁排版邏輯我把這個排版邏輯分為4部分:先展示顧客最想知道的部分、慢慢深入理解寶貝、贏得用戶信任、引導馬上下單。
不同類目詳情頁的排版是完全不一樣的!一旦排版錯誤,只能適得其反!標品(美妝、電器、筆記本)圖片擺放順序:規(guī)格圖、效果圖、對比圖、好評圖、實力圖。
非標品(服裝、鞋子、特產)圖片擺放順序:場景圖、細節(jié)圖、規(guī)格圖、對比圖、好評圖。
假設:同樣是規(guī)格圖,如果放在服裝類詳情頁,顧客都沒產生想買的意愿,會看衣服規(guī)格圖嗎?
此時他就極有可能退出!但是筆記本詳情頁第一張放規(guī)格圖就不一樣了,因為標品的注重點在材質,在質量。
顧客想要購買這個筆記本的時候,心里肯定會想這個產品的大小是否符合我的要求?
這個產品的性能是否是我需要的?
你展示一張規(guī)格圖給他,是不是就擊中了顧客的痛點?
所以大家按照上面這個邏輯去做詳情頁,就一定可以事半功倍,我給大家看看前邊案例優(yōu)化之后的效果。
跳失率整整降低了20%!那么這就是深度優(yōu)化詳情頁提升營業(yè)額的全部內容了。
謝謝大家的觀看,感興趣的朋友們可以選擇關注淘巧網,尋找自己想知道的內容文章進行閱讀!
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