傳統(tǒng)商貿(mào)如何轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購?如今面臨什么問題?
幕思城-一丫樓主|2022-07-15|17:18|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:6568
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隨著新消費(fèi)主義的興起,我國的消費(fèi)市場(chǎng)已逐步迎來多元化時(shí)代。
以商超為代表的傳統(tǒng)商貿(mào),門店客流也逐漸呈下滑趨勢(shì)。
一、傳統(tǒng)商貿(mào)目前的困局感覺生意越來越難做,東西賣不出去?這是很多傳統(tǒng)商貿(mào)如今面臨的困境,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、客流量下滑傳統(tǒng)商貿(mào)近幾年面臨的最大困境,就是客流量下滑。
客戶不到門店消費(fèi),進(jìn)而導(dǎo)致利潤下降,一年下來又累又不賺錢。
如果繼續(xù)經(jīng)營下去,很可能入不敷出,虧損越來越多。
2、失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)商貿(mào),大多是以賺取中間利潤作為基礎(chǔ)的盈利模式。
再此過程中,并沒有過多的關(guān)注服務(wù)給消費(fèi)者帶來的價(jià)值,純粹是以價(jià)格為王。
3、消費(fèi)場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變過去的銷售,都是人動(dòng)貨不動(dòng),消費(fèi)者需去商超、市場(chǎng)買東西,去的是固定的地點(diǎn)購物。
現(xiàn)在則是貨動(dòng)人不動(dòng),消費(fèi)場(chǎng)景轉(zhuǎn)為線上,消費(fèi)者不需要?jiǎng)?,在家購買,商品就能到家門口。
4、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)太大對(duì)于傳統(tǒng)商貿(mào)來說,現(xiàn)金流不斷運(yùn)作是維持企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
只有充足的資金,才能維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定的發(fā)展。
像是年初的疫情,幾乎影響到大部分商貿(mào)的銷售節(jié)奏,導(dǎo)致商品大面積滯銷,企業(yè)上下游的資金鏈就易斷開,一旦缺乏資金就很難維持企業(yè)運(yùn)作。
二、轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購的必要性傳統(tǒng)商貿(mào),營銷的本質(zhì)就是基于供應(yīng)鏈的效率,所有競(jìng)爭(zhēng)力是供應(yīng)鏈端的差異化服務(wù)乘以效率。
基本就是廠商一體化、大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模傳播、大規(guī)模分銷的模式運(yùn)營。
而現(xiàn)在,營銷的本質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值邏輯,是讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,并滿足其需求。
這是個(gè)性化生產(chǎn)、定向傳播和精準(zhǔn)分銷的邏輯。
所以傳統(tǒng)企業(yè)想要立足市場(chǎng),不論是產(chǎn)品還是業(yè)務(wù)模式都必須轉(zhuǎn)型升級(jí),才能更適應(yīng)市場(chǎng)。
其中,社區(qū)團(tuán)購就是很好的一種選擇。
1.運(yùn)營成本低社區(qū)團(tuán)購采取“網(wǎng)上預(yù)約、社區(qū)自送”的模式,因此不需要實(shí)體店,配送成本相對(duì)較低。
經(jīng)營成本越低,商品定價(jià)的經(jīng)營空間和競(jìng)爭(zhēng)力就越大,更有利于吸引消費(fèi)者。
此外,“團(tuán)購預(yù)售”帶來的大量訂單,使得社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)在采購時(shí)進(jìn)一步降低了對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格,進(jìn)一步強(qiáng)化了這一價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2.獲客成本低在獲客的成本上,壓力也是偏小的。
社群目前是國內(nèi)為數(shù)不多的公域流量上有流量洼地的地方,群流量穩(wěn)定性好,獲取成本就較小,對(duì)于客戶還能提供更便捷的溝通和服務(wù)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),社區(qū)團(tuán)購2019年市場(chǎng)規(guī)模大概是在1萬億以上。
社區(qū)的半熟人關(guān)系既有信任又有了交易。
社區(qū)團(tuán)購能夠讓消費(fèi)者,有低價(jià)享受高性價(jià)比商品的機(jī)會(huì),而且是一個(gè)非常完美的生鮮解決方案。
三、轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購的條件傳統(tǒng)商超,想要轉(zhuǎn)型做社區(qū)團(tuán)購,首先必須要建立自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),生鮮產(chǎn)品貨源,以及配送車輛,才能在做好團(tuán)購平臺(tái)的同時(shí),不影響門店的銷售。
1、平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)商貿(mào)基本只有線下銷售的經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)于平臺(tái)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),若要轉(zhuǎn)型,就需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的運(yùn)營管理,包括線上售后處理,商品上架,線上活動(dòng)推廣等。
2、高頻、剛需的生鮮產(chǎn)品社區(qū)團(tuán)購本身就是一個(gè)具有它高頻、高復(fù)購率的交易場(chǎng)景。
商品的種類,當(dāng)然需要以生鮮產(chǎn)品為主,至少SKU要20-30種,生鮮是每個(gè)家庭每天必需的商品,自然消耗得快,購買的頻率就高。
3、倉庫及配送車輛傳統(tǒng)商貿(mào)一般只有門店,轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購之后,需要建立自己的倉庫,這樣供應(yīng)商的貨在倉庫分揀之后,可直接配送到小區(qū)。
此外,自己的團(tuán)購平臺(tái)還需有幾輛車每天做配送,或者我們也可選擇與第三方物流進(jìn)行合作。
這是社區(qū)團(tuán)購最初始的模式,前期基本不需過多投入,不需要開店,不需庫存,因此也是很多創(chuàng)業(yè)者或者小規(guī)模玩家的最佳選擇。
自提的方式也省掉了最后一公里的物流環(huán)節(jié),減少了配送成本。
但此模式也存在著弊端,不僅需要保證產(chǎn)品的高質(zhì)量,在運(yùn)營上,還需維持團(tuán)長的忠誠度。
2、門店布局這種模式相較于前者稍重,所以在成本上是比較高的。
但在這種運(yùn)營模式,也存在著優(yōu)勢(shì),因具有完善的供應(yīng)鏈,所以可實(shí)現(xiàn)“店倉一體”。
門店既既是零售節(jié)點(diǎn),也可以作為倉儲(chǔ)點(diǎn)。
同時(shí)門店也可以從線下引流線上小程序,線上的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)也會(huì)將顧客和流量帶到線下門店,從而實(shí)現(xiàn)線上線下雙向?qū)Я?,開拓發(fā)展空間,有效提高自身知名度。
傳統(tǒng)商貿(mào)若要轉(zhuǎn)型做社區(qū)團(tuán)購,在運(yùn)營模式上,最好選擇是以實(shí)體門店為基礎(chǔ)的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)。
五、如何做好社區(qū)團(tuán)購?目前來看,社區(qū)團(tuán)購仍然有很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和增長空間。
傳統(tǒng)商貿(mào)要想轉(zhuǎn)型做好社區(qū)團(tuán)購,就需注意以下幾個(gè)方面:1、產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求我們所銷售的產(chǎn)品,一定得要?jiǎng)傂?、高頻的特性,這才能夠滿足社區(qū)消費(fèi)者的需求。
比如,生鮮、凍品、米面糧油等,都是老百姓每天都在使用,甚至是高消耗的品類,不是可有可無的商品,更不是沖動(dòng)性消費(fèi)的產(chǎn)品。
從營銷的角度上看,我們這樣定期有針對(duì)性地做線上促銷,在團(tuán)購強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,不僅可以在消費(fèi)者端攔截新用戶,還能做好更好的口碑。
對(duì)于商家來說,這種模式可以構(gòu)建更立體的營銷場(chǎng)景,讓商家與消費(fèi)者保持零距離、高頻率的接觸,帶來的品牌曝光率,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)體店。
在這方面,我們想要讓粉絲源源不斷快速裂變,就要通過兩個(gè)方式:一是利益驅(qū)動(dòng),二是價(jià)值驅(qū)動(dòng)。
可以通過在社群,發(fā)布優(yōu)惠信息紅包方式,吸引成員拉好友一起享受福利。
也可以定期在社群發(fā)布優(yōu)惠秒殺產(chǎn)品。
盡管傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購,存在著一些困難,但如果能利用好線下優(yōu)勢(shì)資源,同樣能在行業(yè)轉(zhuǎn)型中抓住好機(jī)遇。
馬上申請(qǐng)?jiān)囉密浖δ?/p>
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