為什么淘寶差評一直沒顯示？

淘寶評價是交易雙方對整個交易過程包括產(chǎn)品、服務、物流等體驗感的評價。

正面的評價，有助于其他消費者在購買之前獲得有效的參考信息，也有利于賣家對產(chǎn)品和店鋪做宣傳。

反之，負面的評價，也就是差評，會導致消費者望而卻步，直接影響店鋪產(chǎn)品的銷售。

正是由于差評的重要性，淘寶對差評是非常慎重的，有些買家可能會發(fā)現(xiàn)，為什么我給出了差評卻沒有顯示呢？差評對店家有什么實質(zhì)性的影響嗎？下面，我們就來說說差評那些事。

一、淘寶差評的顯示規(guī)則。

淘寶為了幫助賣家減輕負擔，已經(jīng)將好評率與店鋪搜索和淘寶的各項營銷活動之間的影響盡量減弱了。

但是，這不代表買家的差評就不重要了，只是處理方式和顯示規(guī)則有了變化而已。

1、一旦賣家或買家之間有一個作出了中差評的評價，淘寶會給出48小時的協(xié)商期。

這期間，只有交易雙方才能看到彼此的評價。

所以，如果你給出差評了，但是沒有顯示，請不要著急，協(xié)商期到了自然就會全網(wǎng)顯示了。

另外，還有一個需要注意的，您的差評是不能含有辱罵詞語和廣告推廣的詞匯。

2、如果在淘寶特價版APP進行評價，是沒有好評、中評、差評選項的，取而代之的分數(shù)。

分數(shù)和評價等級之間是有關(guān)系的，1分是差評、2分到3分是中評，4分到5分是好評。

二、關(guān)于差評，還有些你需要知道的事。

1.買家做出的評價，只有買家自己可以編輯和修改，賣家沒有權(quán)利修改買家的評價，但卻有解釋的權(quán)利。

作為賣家也好，買家也罷，大家都要客觀公正，買賣雙方是平等的。

如果惡意評價別人，自己也會受到差評，尤其是賣家。

當然買家也不例外。

現(xiàn)在很多賣家在客戶下單前會看客戶的好評率，好評率太低的客戶都不怎么樂意銷售。

2.差評是買家的權(quán)利，但不是武器。

雖然差評對賣家來說有影響，但是影響的程度也是有限的。

買家如果以此相要挾，賣家保留了聊天證據(jù)是可以對差評進行申述取消刪除差評的。

雖說，人都喜歡聽好話，這無可厚非。

但是中國有句古語：忠言逆耳利于行！對于賣家來說，差評也是一個機會，跟買家好好溝通，不要只想著怎么消除這一個差評，而是溝通買家差評的原因，及時改進，相信只要處理得當，這個差評未來會給賣家?guī)頍o數(shù)的好評！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。