淘寶商家加盟的一個(gè)品牌說需要繳納298的保證金，這能退嗎？

         前天加盟了一個(gè)品牌 說需要繳納298的保證金說是包含指導(dǎo)和裝修，現(xiàn)在聯(lián)系客服  基本上不回我沒有繳納之前熱情的很 交了結(jié)果就愛理不理了。請問那個(gè)保證金可以讓商家退回來嗎                

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