幕思城>電商問答>不懂瞎問>淘寶店鋪發(fā)貨二套衣服，買家表示收到一套，要求全部退款，怎么辦？

淘寶店鋪發(fā)貨二套衣服，買家表示收到一套，要求全部退款，怎么辦？

滬_生樓主|2019-12-04|03:10|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：6210

我們聯(lián)系快遞查發(fā)出快遞重量是1.04KG,買家有稱收到衣服的重量是0.6，倉庫自己稱的二件衣服是1.16，稍有點(diǎn)誤差也是正常的，現(xiàn)在買家要求補(bǔ)發(fā)，不補(bǔ)發(fā)就退款，我們現(xiàn)在不補(bǔ)發(fā)，買家申請(qǐng)退貨退款，這種退款如何處理呢？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

淘寶店鋪發(fā)貨二套衣服，買家表示收到一套，要求全部退款，怎么辦？

淘寶店鋪發(fā)貨二套衣服，買家表示收到一套，要求全部退款，怎么辦？