淘寶商家未收到拒簽的包裹，但為什么淘寶小二還退款給買家了？

         這個(gè)訂單買家8月9日申請(qǐng)沒有收到貨 要求退款 我們拒絕原因是等快遞包裹退回再申請(qǐng)，買家不愿意等就申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿刖S權(quán)，我們做為店家也有在售后頁面提供需要6天左右時(shí)間才可以收到退回包裹的記錄旺旺截圖圖片證據(jù)...                

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