拼多多客服發(fā)視頻功能在哪里?如何設(shè)置?
150****8064樓主|2022-07-27|21:37|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:8166
150****8064樓主|2022-07-27|21:37|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:8166
目前在拼多多開店的商家都會(huì)選擇在店內(nèi)安排客服。
只要店里有什么質(zhì)量問題,都可以直接找客服討論。
如果有照片,你會(huì)發(fā)布照片,甚至在某些情況下會(huì)發(fā)布視頻。
那么拼多多客服的視頻發(fā)送功能在哪里呢?怎么設(shè)置?拼多多客服的視頻發(fā)送功能在哪里?先在拼多多app上找到客服,再和客服聊天。
在對話框的最右邊有一個(gè)+號,上面有客戶服務(wù)。
點(diǎn)擊,然后會(huì)出現(xiàn)三個(gè)選項(xiàng):我的訂單\圖片\拍照。
如果有現(xiàn)成的照片,就選中間的圖。
目前品多多客服暫時(shí)不能發(fā)視頻,只能發(fā)照片。
怎么設(shè)置?首先登錄拼多多后臺,在左側(cè)菜單找到“子賬戶管理”,在右上角紅色按鈕“+添加子賬戶”選中。
第二,輸入客服的帳戶名和登錄密碼,然后選擇自己擁有的權(quán)限,勾選“客服”。
再次點(diǎn)擊“確認(rèn)創(chuàng)建”。
第三,這個(gè)帳戶名是唯一的。
如果已經(jīng)使用,提示“該帳戶名已經(jīng)存在,請重新輸入!”,創(chuàng)建成功后,所有的帳戶名和角色權(quán)限都會(huì)顯示出來。
第四,這個(gè)帳戶名是唯一的。
如果已經(jīng)使用,提示“該帳戶名已經(jīng)存在,請重新輸入!”成功創(chuàng)建后,將顯示所有帳戶名和角色權(quán)限。
第五,如果需要更改角色,點(diǎn)擊右邊的“配置角色”,勾選其他角色的權(quán)限,然后點(diǎn)擊確認(rèn)配置。
如果要更改密碼,只需選擇右邊的更改密碼,然后輸入兩次全新的密碼,選擇確定即可更改。
如果你不想再使用這個(gè)帳戶,只需選擇右邊的刪除。
有幾家店客服,無論從售后還是服務(wù)上,明顯好一些,但是費(fèi)用有點(diǎn)高。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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