拼多多超過半年還可以評論嗎?如何提升?
135****0000樓主|2022-08-02|11:40|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:1342
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只要是在拼多多開店的商家都應(yīng)該知道,店鋪評價占據(jù)著非常重要的地位。
這么多商家想提高店鋪評價的主要原因是好評率越高,銷量就會變得越好。
品多多時隔半年多還能評論嗎?如何改善?拼多多可以評論半年以上嗎?一般來說,買家收到后30天內(nèi)就可以對購物進行評價,這樣用戶提交后第二天0點評價就生效了。
然后,附加評論是在收貨確認(rèn)之日起90天內(nèi)做出的,附加評論的內(nèi)容不可修改,不會影響店鋪的評分。
如何改善?1.買家能得到快速回應(yīng)嗎?因為買家的時間和精力都是有限的,沒有買家有很大的耐心去長時間等待商家的回復(fù)。
如果商家回復(fù)時間太慢,消費者可能會失去耐心,導(dǎo)致訂單流失,或者即使購買也會評分較低。
2.客服的服務(wù)態(tài)度有好有壞。
其實客服的服務(wù)態(tài)度肯定很重要。
目前客服對買家的態(tài)度真的是越來越好了。
大家沒有辦法改變規(guī)則,只能去適應(yīng)。
所以客服的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
3.買家能得到明確的答復(fù)嗎?如果產(chǎn)品在描述中沒有充分展示,或者產(chǎn)品的某些功能沒有解釋清楚,那么在咨詢客服的過程中,客服能否給買家一個明確的答案,對于買家的轉(zhuǎn)化和評價至關(guān)重要。
拼多多商家要想快速提升店內(nèi)評價,必須在以上幾個方面做好。
只有綜合運營,相信能快速提升在店里的評價。
另外,更重要的是確定產(chǎn)品的質(zhì)量,避免盲目操作,以免對店鋪造成不必要的影響。
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