幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>京東手機(jī)售后維修一般收費(fèi)嗎?有什么規(guī)則?

    京東手機(jī)售后維修一般收費(fèi)嗎?有什么規(guī)則?

    asgasdf樓主|2022-07-30|11:44|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:251

    在JD.COM的售后服務(wù)項(xiàng)目中,有一個(gè)JD.COM的售后服務(wù)。

    許多買家和朋友對(duì)JD.COM的售后服務(wù)有許多疑問(wèn)。

    很多人會(huì)比較關(guān)注售后問(wèn)題,想了解售后服務(wù)。

    COM”是JD.COM提供的上門取送、原廠大修的特色體驗(yàn)服務(wù)。

    在保修期內(nèi),如有質(zhì)量問(wèn)題,只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話提交服務(wù)需求申請(qǐng),JD.COM將提供電話技術(shù)支持、上門取送、原廠授權(quán)檢測(cè)維修等服務(wù)。

    省去您外出維修自檢的麻煩,為您提供輕松、高效、無(wú)憂的售后保障。

    售后服務(wù)將受到JD.COM自營(yíng)物流覆蓋區(qū)域和JD.COM維修中心授權(quán)品牌范圍的影響。

    不同地區(qū),不同商品品牌,售后到貨時(shí)限不同。

    由于電腦、通訊、辦公設(shè)備、攝影產(chǎn)品存在不易重現(xiàn)的間歇性故障,上述查詢結(jié)果可能會(huì)有偏差。

    如果有任何異常情況,JD.COM將及時(shí)與您聯(lián)系確認(rèn)。

    規(guī)則是什么?1.產(chǎn)品自售出之日起7天內(nèi)(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))可退換貨,15天內(nèi)可換貨;7天內(nèi),商品(含配件)完好,可享受7天無(wú)理由退換貨;不適用于票據(jù)約定的商品質(zhì)量問(wèn)題的商品除外。

    2.如有質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)將廠家售后服務(wù)中心出具的檢驗(yàn)報(bào)告(維修檢驗(yàn)單)、附件、說(shuō)明書、發(fā)票、保修卡、購(gòu)貨憑證、包裝、殘次品等退回我司辦理退換貨手續(xù)。

    3.對(duì)于存儲(chǔ)類商品,第三方賣家不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。

    維修前請(qǐng)自行導(dǎo)出里面的數(shù)據(jù),否則數(shù)據(jù)丟失或損壞第三方賣家不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

    4.包含授權(quán)/激活信息(包括但不限于序列號(hào)SN、激活碼、CDKEY等)的游戲和軟件產(chǎn)品。

    )均為特價(jià)商品,不予退換;如有質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)直接聯(lián)系廠家售后服務(wù)中心。

    建議外包裝從收到之日起保存15天。

    如果商品包裝破損或丟失,退貨時(shí)需要承擔(dān)相應(yīng)的包裝材料費(fèi)用。

    防偽碼包裝的商品防偽碼一旦被刮,將不予退換。

    這是人們需要清楚了解的。

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