京東退貨運費到底由誰承擔(dān)?具體有哪些方式?
152****2842樓主|2022-07-18|11:44|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:541
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JD.COM平臺上也有很多人購物后想退貨,但退貨時也需要支付運費。
那么退貨的時候運費應(yīng)該由誰來承擔(dān)呢?那么退貨的方式有哪些呢?我馬上給你詳細介紹一下。
在JD.COM,退貨的運費由有問題的人承擔(dān)。
如因買家問題需要換貨,一般運費由買家承擔(dān);如果換貨操作是JD.COM商家的問題造成的,由商家賠付,但是買家自己需要先行支付,然后商家會返還買家的JD.COM賬戶。
免費取(還)件有兩種:1。
在JD.COM取件范圍內(nèi),可以免費上門取件;2.客戶也可自行將貨物(不含EMS和順豐快遞,拒絕付款)寄到JD.COM,運費由余額補償(余額可直接在JD.COM消費或聯(lián)系客服返還銀行卡)。
消費者可以打開JD.COM APP客戶端,點擊我的>:換貨/售后>:申請售后后,填寫退貨信息后即可提交。
提交成功后請耐心等待,專業(yè)售后人員會受理您的申請。
1.雙免:雙向免費,即取送均免費。
2.取(還)貨包括兩種形式:1)JD.COM內(nèi)取貨范圍內(nèi)上門取貨免費;2)客戶也可以自行將貨物寄到JD.COM(代收除外)。
如果售后運費是JD.COM造成的,運費將以京豆、優(yōu)惠券或余額的形式返還。
3.免費:單向免費,即上門取件付費,從JD.COM寄回的貨物免費(退貨因不寄回不享受此項服務(wù))。
事實上,在JD.COM退貨并不是一件困難的事情。
如果你想在JD.COM開一家好商店,你自然需要知道如何退貨。
同時你還要根據(jù)情況決定運費要不要付。
當(dāng)然,你也可以選擇合適的退貨方式。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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