京東退貨紅包還能退回嗎?退貨的操作步驟是什么?
64期cherry樓主|2022-07-16|11:44|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:6634
64期cherry樓主|2022-07-16|11:44|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:6634
現(xiàn)在,許多人喜歡在JD.COM購(gòu)物。
購(gòu)物者增多,自然會(huì)出現(xiàn)退款。
尤其是大型活動(dòng),紅包會(huì)直接用來(lái)購(gòu)物,紅包當(dāng)現(xiàn)金用,相當(dāng)劃算。
那么JD.COM能歸還紅包嗎?退貨的操作步驟有哪些?第一,JD.COM能退紅包嗎?用紅包下單。
如果訂單沒有拆分,訂單取消后會(huì)返還訂單中的紅包。
如果訂單拆分,訂單中的紅包會(huì)在所有拆分訂單取消后返還。
如果只取消了部分子訂單,則只返回已取消子訂單中的紅包。
二、退貨的操作步驟是什么?1.如果貨物因收到的貨物質(zhì)量問題而被退回,JD.COM不收取運(yùn)費(fèi)。
如果你不想要某樣?xùn)|西或者買錯(cuò)了,買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi),而且運(yùn)費(fèi)會(huì)根據(jù)商品的不同而不同。
2.登錄JD.COM帳戶后,單擊右上角用戶名右側(cè)的我的訂單。
3.進(jìn)入我的訂單后,在左側(cè)常用設(shè)置中找到“維修/退貨”,點(diǎn)擊進(jìn)入退貨。
4.在維修退貨界面中,找到想要退貨的產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊產(chǎn)品下的“申請(qǐng)”。
5.在申請(qǐng)退貨的界面,在期望的處理方式后選擇退貨,然后在下面寫下關(guān)于退貨的問題描述,一般是退貨的原因。
最好在描述中附上產(chǎn)品的圖片。
然后根據(jù)實(shí)際情況,如實(shí)填寫以下標(biāo)有星號(hào)的項(xiàng)目。
6.如果通過(guò)了,就進(jìn)行下一步,就是工作人員來(lái)取件,會(huì)給你發(fā)短信提醒。
你要準(zhǔn)備好發(fā)票,完整的包裝,附件等資料。
在維修/退貨界面,您可以查看退貨進(jìn)度。
7.退貨的最后一步是在JD.COM提貨。
注意快遞員要給你一個(gè)退貨單據(jù),填好信息后留著備查。
8.如果審核不成功,客服會(huì)告知失敗原因。
然后根據(jù)情況重新提交申請(qǐng)。
審核通過(guò)后,貨款會(huì)以同樣的方式退回到賬戶。
退貨時(shí),如果使用了紅包,會(huì)根據(jù)買家使用的紅包數(shù)量進(jìn)行返還,也可以再次使用。
但需要注意的是,紅包必須在有效期內(nèi)使用。
超過(guò)有效期的,直接作廢。
退貨的方法不是很復(fù)雜,和正常的區(qū)別不大。
不懂的朋友可以多看幾遍。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」