幕思城>電商問答>新手開店>京東店鋪評分達到多少算高?評分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    京東店鋪評分達到多少算高?評分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    幕思城_開心[delete]樓主|2022-07-08|11:45|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:6638

    電子商務(wù)是近年來的熱門話題。

    淘寶和JD.COM都已經(jīng)成為電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,許多人看到了商機。

    但是,規(guī)則很多。

    以JD.COM為例。

    你知道JD.COM的規(guī)則嗎?運行機制是什么?JD.COM店的分?jǐn)?shù)有多高?JD。

    COM的評分系統(tǒng)很高,一共10分,也就是說10分是最高分。

    所以JD.COM平臺大部分店鋪的評分都在9分以上,評分的主要組成部分是用戶評價和平臺監(jiān)測。

    用戶評價類別分為五類,包括商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度、退貨處理滿意度。

    還有三類平臺監(jiān)控,售后處理時間,交易糾紛率,退換貨,盡量少。

    店鋪的綜合得分就是從這八個指標(biāo)計算出來的。

    所以如果你是店主,這八項是不能忽視的。

    分級標(biāo)準(zhǔn)是什么?1.JD發(fā)展對搜索排名的影響。

    COM的開放平臺,商家的服務(wù)質(zhì)量對JD.COM的整體體驗有著決定性的影響。

    JD.COM搜索希望將更多服務(wù)質(zhì)量高的店鋪的商品展示給用戶,而店鋪的質(zhì)量評分會影響該店鋪商品在JD.COM的排名結(jié)果。

    2.活動影響JD.COM希望更多服務(wù)質(zhì)量高的商家為顧客服務(wù)。

    在申報活動的時候,我們會參考店鋪表現(xiàn)的很多方面,商家店鋪的質(zhì)量評分會影響商家店鋪的一些活動的申報。

    3.鉆石服務(wù)認證影響到顧客希望服務(wù)質(zhì)量高的店鋪能被JD.COM明確標(biāo)記。

    因此,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)店鋪會以鉆石標(biāo)記的形式明確地向顧客表明,店鋪的得分指數(shù)是影響鉆石服務(wù)認證的重要因素。

    無論哪個平臺都有自己的運營規(guī)則和評分標(biāo)準(zhǔn),只要產(chǎn)品令人滿意,服務(wù)令人愉悅,評分就不會低,你的店鋪和產(chǎn)品會被大家記住,但如果評分太低,也會被同行看不起,所以你要注意店鋪的評分。

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