淘寶過年的時候活動力度大嗎？客服的保護措施有什么？

現(xiàn)代人都十分注重新年過節(jié)，節(jié)假日的時分許多人都會舉家出游，因此節(jié)假日的消費比平常要更大，淘寶店肆為了進一步促進人們的消費愿望，就會舉辦節(jié)假日活動促銷，提高銷售額，那么淘寶新年的時分活動力度大嗎？客服的保護措施有什么？淘寶新年的時分活動力度大嗎？淘寶新年的優(yōu)惠雖然比不過一年中的大促，但大多數(shù)產(chǎn)品都在打折，所以，價格仍是很優(yōu)惠的，半價活動這個沒有規(guī)定，部分的商家或許會有特別低的折扣，我們關(guān)注下自己想買的店肆，有活動商家會提前宣布公告的。

關(guān)于渠道的顧客來說，新年活動也是十分不錯的。

因為，新年的時分，人們需要買新衣服的，而現(xiàn)在許多年輕人的放假時間比較晚。

所以，大多數(shù)人會通過這個渠道購買新年用品。

而渠道又適時的推出新年上新的活動，顧客不只能夠購買到些品牌的新款服裝，能夠享受到大促活動的優(yōu)惠。

在新年期間要做到服務(wù)好各個來店選購的客戶，這樣既能夠為店肆帶來生意，還能讓顧客感受到貴店肆的熱心和細心，還能夠增加店肆的收藏。

并且最好能夠留個客服值勤，店東盡量在放假前，多培訓(xùn)下相關(guān)的客服技巧，方便各位客服能更好的服務(wù)，我們最好能夠給素日里經(jīng)常購物的買家發(fā)點信息，讓對方也能夠感受到你對她們的關(guān)心。

1、在店內(nèi)各首要方位做好新年的經(jīng)營公告，如停發(fā)快遞和開端發(fā)貨的時間，讓買家都有個比較清楚的認識。

2、假如快遞提前停發(fā)，要在后臺運費模板里把發(fā)貨時間調(diào)長，調(diào)成20天以上，避免沒有到認定的新年期，但又發(fā)不出去貨，引來客戶投訴未按約好發(fā)貨，就太不值了。

3、由于新年也是一周的假期，一般會在節(jié)前節(jié)中拍下的，要維護好，盡量不要讓對方退款，最好能夠承諾年后返一些差價作為補償。

總而言之，節(jié)假日的促銷活動關(guān)于消費者有很大的招引力，淘寶店肆作為最大的購物渠道之一，自然也不敢落后，在節(jié)假日，特別是新年期間會舉辦大量的優(yōu)惠，有時甚至還有半價活動，為了更好地招引顧客，還專門培養(yǎng)高素質(zhì)的客服人員

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