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    雙12退貨一定要隔一天嗎?用延遲收貨嗎?

    papa樓主|2022-07-23|19:22|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:891

    雙12活動正在進行,很多人都打算趁著年前的這波活動。

    但是買多了肯定會有一些問題,比如退貨。

    很多人擔心這個退貨又要一天,那么我們需要延遲收貨嗎?請看具體分析!買家發(fā)起退款申請時是否需要自行延期收貨?答案是否定的,賣家發(fā)貨后,交易進入交易超時,買家申請退款。

    交易超時停止,轉入退款超時。

    交易超時:快遞交易10天,平郵交易30天。

    退款超時:未送達交易2天,已發(fā)貨交易5天。

    買家如何申請退款?如果買家收到后需要退貨退款,操作流程如下:第一步:進入“已買寶貝”,找到此筆交易,點擊頁面中的“申請退款”。

    第二步:選擇“已收貨”,并選擇“已退貨”是否退貨。

    在此,如實填寫原因。

    第三步:提交退款申請。

    申請成功后,系統(tǒng)會相應提示。

    你也可以自己查看退款里的細節(jié)。

    第四步:賣家有5天時間同意和拒絕買家的退款申請。

    如果賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)這個地址退貨。

    退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”。

    注:買家需要在7天內退貨。

    逾期不退貨,退款關閉,繼續(xù)交易超時。

    為您的退貨選擇快遞公司,并填寫運單號。

    如果下拉菜單沒有顯示您想要選擇的退貨快遞,那么您可以選擇其他選項。

    注意:如果提交了信息,就不能對提交的信息進行任何修改,所以在填寫時要慎重。

    第五步:確認信息無誤后,點擊“提交退貨信息”按鈕,退貨信息提交成功。

    賣家會有10到30天的時間來確認。

    逾期賣家未處理的,系統(tǒng)會自動退款給買家。

    如果賣家沒有發(fā)貨,申請退款,不要等5天,最多等2天就好。

    因為賣家超過兩天沒有處理,系統(tǒng)會自動把錢退回到你的賬戶。

    所以淘寶雙12有退貨退款的合作伙伴,所以不用擔心,賣家不會給你退款的。

    本來雙十二購物就不用耽誤收貨,自然也不用隔一天收貨,按照正常流程去購物就好了。

    店家不發(fā)貨也不用擔心,因為平臺對他們也有要求!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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