幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家退回來的貨包裝有破損該怎么處理?能拒絕退款嗎?

    淘寶買家退回來的貨包裝有破損該怎么處理?能拒絕退款嗎?

    188****2967樓主|2019-11-26|16:19|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5353

             買家退貨,但是沒有把貨物打包就把貨直接交給快遞,快遞拿個他們自己的袋子裝好就發(fā)出來,我們收到貨的時候,包裝都破損了,我們給買家打電話,發(fā)圖片,但是他認為貨交給快遞了,壓壞了是肯定的責任跟他沒有任何關(guān)系了,這個該怎么處理呢,真是頭疼死了。                

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