淘寶買家惡意差評,閨蜜投訴內(nèi)容沒有選項要怎么處理?
134****6079樓主|2019-11-12|16:20|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:925
134****6079樓主|2019-11-12|16:20|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:925
大家好,我們針對客戶提出的問題,打電話聯(lián)系買家不下于十次,發(fā)短信不理,旺旺留言也從不回復(fù),如果是真正買家有問題,一定是希望賣家來解決問題的,這種問題之前在淘寶視頻里有討論,屬于惡意差評,請問我們應(yīng)該如何才能保護(hù)自己的利益 另外此買家的收件人姓烏,但是支付寶實名認(rèn)證是姓何,種種證據(jù)應(yīng)該已經(jīng)能證明這是屬于惡意差評了連續(xù)收到兩個類似此買家的差評請問要怎么辦?
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