幕思城>電商問答>拼多多運(yùn)營>投訴拼多多平臺12315真的管用嗎?如何投訴好點(diǎn)?

    投訴拼多多平臺12315真的管用嗎?如何投訴好點(diǎn)?

    130****3657樓主|2022-07-29|19:26|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營|閱讀:7816

    拼多多的廣告挺響的。

    隨著近幾年的不斷發(fā)展,現(xiàn)在使用人數(shù)已經(jīng)超過3億,并且已經(jīng)成功上市。

    拼多多雖然贏得了不少消費(fèi)者的青睞,但也有不少投訴。

    投訴拼多多平臺12315真的有用嗎?怎么投訴比較好?拼多多平臺12315真的管用嗎?2315是國家行政機(jī)關(guān)為消費(fèi)者設(shè)立的投訴舉報專用號碼。

    被投訴人在工商行政管理部門管轄范圍內(nèi),在消費(fèi)過程中合法權(quán)益受到損害,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,以及這些產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售地時,都可以撥打這個號碼。

    12315的設(shè)立是國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的體現(xiàn)。

    根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第30-35條,國家有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

    所以12315應(yīng)該是有用的。

    怎么投訴比較好?第一步,百度搜索12315平臺,打開全國12315平臺,完成注冊。

    1.在打開的頁面右下角點(diǎn)擊注冊新賬號;2.根據(jù)創(chuàng)建用戶界面中的提示創(chuàng)建帳戶;3.創(chuàng)建個人帳戶后,完善個人信息。

    第二步:在全國12315平臺選擇“我要投訴”。

    第三步:在投訴信息頁面點(diǎn)擊“同意”。

    第四步:在頁面上輸入拼多多店鋪所屬企業(yè)的名稱、統(tǒng)一社會信用代碼或注冊號。

    如果無法查詢也不需要慌張,品多多門店所屬企業(yè)的查詢流程如下:1。

    打開拼多多APP,輸入我的訂單,然后點(diǎn)擊店鋪名稱;2.在打開的店鋪頁面再次點(diǎn)擊店鋪頭像;3.在打開的頁面中點(diǎn)擊營業(yè)執(zhí)照;4.輸入驗證碼,獲取店鋪所屬公司的名稱等信息。

    第五步:在頁面中輸入拼多多店鋪所屬企業(yè)的名稱、統(tǒng)一社會信用代碼或注冊號,在出現(xiàn)的結(jié)果頁面中點(diǎn)擊選擇企業(yè)。

    第六步:選擇企業(yè),點(diǎn)擊確認(rèn)。

    第八步:在彈出的頁面中填寫商家信息。

    第九步:提交后等待相關(guān)部門的反饋。

    一般當(dāng)?shù)毓ど滩块T的工作人員會在幾天內(nèi)聯(lián)系被舉報公司解決問題。

    問題解決后,工商部門一般只做回訪。

    如果買家在拼多多購物時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題,這種情況下應(yīng)該先和賣家協(xié)商,讓事情盡快得到解決,也可以直接投訴到12315。

    當(dāng)然,如果沒有先和賣家溝通,也可以用12135投訴。

    最好先討論一下。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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