淘寶買家拒簽快遞要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰承擔(dān)?
彭璇123樓主|2022-03-04|15:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3429
彭璇123樓主|2022-03-04|15:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3429
淘寶買家拒簽運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)淘寶買家拒簽運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān),以上為大家詳細(xì)講了一下我們先來看看怎么說的:買家當(dāng)天拍下當(dāng)天拍下,當(dāng)天就已經(jīng)發(fā)貨了,并且有物流單為憑證,到貨后買家卻以未按約定時間發(fā)貨為理由申請退款,現(xiàn)在淘寶正在處理,如果退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)下面分析了以下三種情況:若為有理由拒簽(商品有質(zhì)量問題、少貨等等情況),買家無需承擔(dān)郵費(fèi),但買家要保存好貨物存在問題的憑證,避免產(chǎn)生糾紛無法證實(shí)若為無理由拒簽(商品無問題),買家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賣家產(chǎn)生的所有郵費(fèi)2、運(yùn)費(fèi):不屬于質(zhì)量問題的退換貨,運(yùn)費(fèi)全部買家承擔(dān) 在下訂單的時候購買了運(yùn)費(fèi)險的話,申請退貨成功后保險公司會賠償運(yùn)費(fèi),免運(yùn)費(fèi)只免一次最后還要提醒一下,買家可以在退款申請中遇到賣家索要運(yùn)費(fèi)問題時,要求賣家提交發(fā)貨時的快遞單照片,以證明實(shí)際運(yùn)費(fèi)金額淘寶拒簽要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎(因?yàn)槭谴蠹唐罚\(yùn)費(fèi)有點(diǎn)貴)包郵產(chǎn)品發(fā)出的郵費(fèi)賣家承擔(dān),退回的郵費(fèi),買家承擔(dān)若買賣雙方無法就拒簽運(yùn)費(fèi)的問題協(xié)商達(dá)成一致,可以在申請退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方協(xié)商處理
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」