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    拼多多雙十一退款的多嗎?退款規(guī)則是什么?

    135****3504樓主|2022-07-13|19:27|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:2892

    拼多多雙十一促銷快到了,很多賣家自然想做好店鋪的各項(xiàng)服務(wù)。

    但是遇到退款,賣家自然希望圓滿解決。

    那么,在雙十一促銷中,退款多嗎?在拼多多的雙十一促銷活動(dòng)中,消費(fèi)者不僅沖動(dòng)購(gòu)買了不想要的商品,還迎合了商家的套路。

    消費(fèi)者為了集單,買了很多根本不需要的商品,尤其是幾十塊錢的小商品。

    也有消費(fèi)者在下單時(shí)明確告知商家,以后可能會(huì)退貨。

    但退款激增不能只歸咎于買家,需要從買賣雙方以及電商平臺(tái)兩方面考慮。

    “滿減”規(guī)則的弊端,商品優(yōu)惠規(guī)則設(shè)置的繁雜,消費(fèi)者的盲目沖動(dòng)消費(fèi),都是造成這種現(xiàn)象的原因。

    退款規(guī)則是什么?1.未送達(dá)商品退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整:由于活動(dòng)期間流量巨大,產(chǎn)生訂單數(shù)量過大。

    2021年11月11日00:00:00至2021年11月11日23:59:59期間,暫時(shí)關(guān)閉消費(fèi)者“已購(gòu)寶貝”頁(yè)面未發(fā)貨訂單的退款申請(qǐng)功能,該功能將于2021年11月12日00關(guān)閉。

    2.退款申請(qǐng)介入時(shí)間延長(zhǎng)說明:2021年11月11日00:00:00至2021年11月25日23:59:59在拼多多發(fā)起的退款退貨申請(qǐng),消費(fèi)者和商家可“申請(qǐng)拼多多客服介入”、電子憑證、航空旅行及部分其他類別訂單等。

    啟動(dòng)退款申請(qǐng)之日后五天。

    商務(wù)*和虛擬訂單* *除外。

    3.關(guān)于延長(zhǎng)商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間的說明:2021年11月11日00:00:00至2021年11月25日23:59:59在拼多多發(fā)起或修改的退款/退貨申請(qǐng),商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起10日內(nèi)處理,逾期自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

    除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單* *。

    4.關(guān)于延長(zhǎng)消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間的說明:2021年11月11日00:00:00至2021年11月25日23:59:59期間商家同意的退貨申請(qǐng),消費(fèi)者應(yīng)在商家同意退貨申請(qǐng)之日起10日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào)。

    逾期未填的,退貨申請(qǐng)自動(dòng)關(guān)閉。

    除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單* *。

    5.商家退款處理時(shí)間延長(zhǎng)說明:消費(fèi)者在2021年11月11日00:00:00至2021年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息,消費(fèi)者通過快遞方式退貨的,商家應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起15日內(nèi)確認(rèn)收貨。

    逾期未處理的,自動(dòng)退還給消費(fèi)者。

    除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單* *。

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