淘寶客人惡意來(lái)我店鋪騙吃騙喝的買家該怎么主動(dòng)維權(quán)？

小店做生鮮甲魚，最近半個(gè)月，同一個(gè)買家（事后發(fā)現(xiàn)）用三個(gè)不同的旺旺賬號(hào)買了三次甲魚，結(jié)果都是收到貨后拍照視頻說(shuō)甲魚收貨已夭折，要求退款，前兩次因?yàn)樾〉晔切≠u家為了息事寧人，直接讓對(duì)方確認(rèn)收貨直接轉(zhuǎn)賬了，第三次發(fā)現(xiàn)是同一人所為，所以要求他退回夭折的甲魚，結(jié)果當(dāng)小店收到退回來(lái)的甲魚后發(fā)現(xiàn)其甲魚并沒(méi)有真正的死亡，還有一口氣在，并在泡沫箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)大量血跡，所以很肯定的是前面幾次買家收貨的時(shí)候甲魚都并沒(méi)有死（甲魚生命力很強(qiáng)，而且我走的都是順豐快遞，次日早上就到，印象中開(kāi)店幾年就去黑龍江那邊死過(guò)一次），是被買家故意弄死然后拍照要求理賠，正是靠著賣家息事寧人的心態(tài)白吃白喝，不知道各位商友遇到類似的事情該怎么處理？去哪里投訴這個(gè)買家（手握證據(jù)）？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

開(kāi)直通車前要做基礎(chǔ)銷量嗎？基礎(chǔ)銷量多少適合開(kāi)直通車？

淘寶第三層級(jí)有用嗎？要注意什么？

淘寶買家破壞產(chǎn)品后退回，淘寶影響二次銷售的商品如何處理？