天貓國際送貨上門嗎？天貓國際送貨上門服務(wù)規(guī)則

為了提升用戶的購物體驗，天貓國際發(fā)布了新的《天貓國際送貨上門服務(wù)規(guī)則》，并于2022年6月6日正式生效，這也促使更多人在天貓國際購物。

我們來看看天貓國際上門服務(wù)規(guī)則。

1.天貓國際的上門服務(wù)是怎樣的？天貓國際宅急送服務(wù)(以下簡稱“宅急送”)是天貓國際向消費者提供的物流支持服務(wù)。

在天貓國際店，商家在商品詳情頁成功訂購標(biāo)有“送貨上門”的商品后，委托物流商將相應(yīng)商品配送到消費者下單時填寫的收貨地址。

二。

服務(wù)說明對于商品詳情頁標(biāo)注“送貨上門”的商品，提供送貨上門服務(wù)的前提是消費者填寫的收貨地址和周圍環(huán)境允許送貨人員提供送貨上門服務(wù)。

如遇特殊規(guī)定、不可抗力或意外情況，可能無法提供上門服務(wù)，主要包括(但不限于)以下場景:1。

如果消費者填寫的送貨地址不支持送貨人員上門服務(wù)，包括但不限于學(xué)校、醫(yī)院、軍隊、景區(qū)、黨政機(jī)關(guān)及其家屬、外交領(lǐng)事館、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域(保稅區(qū)、出口加工區(qū)、保稅物流園區(qū)、跨境工業(yè)園區(qū)等。

) 2.收貨人不方便收貨時，通知派送人員將包裹放置在其他收件地址(如快遞柜、消費者指定的地址或雙方協(xié)商的其他地址)；3.因消費者個人原因(包括但不限于電話、地址等送貨信息不準(zhǔn)確，收貨人本人或其指定代理人不在送貨地址，導(dǎo)致無人簽收)，送貨人員無法提供上門服務(wù)的；4.發(fā)生不可抗力事件或情況變化，包括但不限于自然災(zāi)害、惡劣天氣、交通管制、疫情、政府指令或法規(guī)等。

，導(dǎo)致無法送貨上門；5.其他與物流無關(guān)的原因?qū)е聼o法提供上門服務(wù)。

天貓國際送貨上門服務(wù)屬于物流支持服務(wù)。

大家網(wǎng)購最擔(dān)心的就是物流。

很多物流不按時到，物流時間長。

買大件商品，到快遞點取，很不方便。

有了送貨上門，這些都不是問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。