淘寶買家申請退貨，時間到了不退貨，關(guān)閉后又申請怎么處理？

         買家年前申請的退貨，由于春節(jié)放假，一直修改退貨申請狀態(tài)直到年后上班了同意她退貨，然后她又不退，退貨時間關(guān)閉后，她又來申請退貨，旺旺也不能和她聊天，規(guī)蜜也沒有辦法投訴她，一直這樣拖著。請問會影響店鋪的...                

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