抖音新增欺詐發(fā)貨違規(guī)及錯發(fā)/漏發(fā)等處罰方式,有什么后果
幕思城_燁華樓主|2022-08-24|19:00|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:5208
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為在Tik Tok平臺營造良好的購物環(huán)境,規(guī)范商家發(fā)貨和交易行為,保護消費者權益,平臺現根據國家現行法律法規(guī),對《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》進行了修訂。
那么,Tik Tok新出臺的欺詐性發(fā)貨違規(guī)、錯發(fā)貨/漏發(fā)貨等處罰辦法會有什么后果呢?讓我們來看看。
新的處罰,如欺詐性交付違規(guī)和錯誤交付/遺漏交付在Tik Tok:核心變化:1。
現貨模式下收款超時的計算由“消費者下單后72小時”調整為“商家發(fā)貨(上傳物流號)后24小時”;2.新增【欺詐發(fā)貨】違規(guī);3.增加了“錯/漏發(fā)”、“情節(jié)嚴重”、“情節(jié)特別嚴重”的處罰方式。
具體變化如下:1。
交貨方式賬齡變化平臺有多種交貨方式,不同的交貨方式下,交貨和收款賬齡要求不同。
具體要求如下:1。
現貨發(fā)貨方式普通發(fā)貨:?發(fā)貨時限:消費者支付成功后,商家需要在48小時內發(fā)貨;部分特殊品類可獨立設置【2-15天】的發(fā)貨時間,具體品類以商家后臺顯示為準。
收件時限:商家發(fā)貨(上傳物流號)后24小時內,物流號在相應物流公司官網有第一次物流收件信息。
快速發(fā)貨:(1)【當天發(fā)貨】?交貨時間要求:默認付款截止時間為16:00。
當天16:00前支付的訂單,必須在當天23:59:59前送達;當日16:00后支付的訂單,必須在次日23:59:59前送達;收件時限:商家發(fā)貨(上傳物流號)后24小時內,物流號在相應物流公司官網有第一次物流收件信息。
(2)【24小時送達】?配送時間要求:需要在消費者付款后24小時內送達;?收件時間要求:商家發(fā)貨(上傳物流號)后24小時內,物流號在相應物流公司官網有第一次物流收件信息。
二。
欺詐性交付違規(guī)1。
欺詐發(fā)貨是指商家在發(fā)貨過程中向消費者寄送其他包裹有* *或者明顯與商品描述不符的商品,或者實施其他嚴重欺詐行為,包括但不限于以下場景:(1)商家上傳訂單物流號后,消費者收到包裹好的商品;(2)商家上傳訂單物流號后,消費者收到其他明顯與商品描述不符的物品,如買A收B;(3)商家在送貨過程中弄虛作假,導致消費者在送貨后的合理時間內未實際收到所購商品,情節(jié)嚴重。
2.對違規(guī)行為的處理以下違法措施并不免除商家的標準交付義務,商家應繼續(xù)履行相關違法訂單的實際交付義務。
三。
錯發(fā)、漏發(fā)處理方式的積分管理:原文總結:上述文章全面介紹了【Tik Tok新的錯發(fā)、錯發(fā)/漏發(fā)處罰方式會有什么后果】。
Tik Tok平臺會每日計算商家的加班發(fā)貨/加班收款訂單和加班費率,并根據加班金額和加班費率進行積分管理。
如果商家多次違規(guī),將受到多次積分管理。
今天就在這里為掌柜分享一下吧。
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