淘寶直播客服怎么聯(lián)系？詳細(xì)的流程推薦

提到現(xiàn)在淘寶直播很流行，很多朋友都申請(qǐng)了直播賣貨，所以在申請(qǐng)直播的過(guò)程中會(huì)遇到一些問(wèn)題，想尋求客服的幫助。

淘寶直播客服怎么聯(lián)系？詳細(xì)流程推薦？如何聯(lián)系淘寶直播客服？大家在直播間聯(lián)系客服其實(shí)很簡(jiǎn)單。

進(jìn)入直播間后，左下方有一個(gè)小盒子。

點(diǎn)擊里面有直播間的寶貝，選擇其中一個(gè)寶貝的頭像，進(jìn)入寶貝的頁(yè)面。

底部有客服。

大家點(diǎn)開(kāi)，然后直接和客戶聊天。

一般來(lái)說(shuō)，這是賣家的客服。

當(dāng)然，如果你想要官方直播客服，這里有兩種聯(lián)系方式。

1.PC網(wǎng)址直接搜索淘寶直播客服，就會(huì)出現(xiàn)客服的官方電話。

電話號(hào)碼:消費(fèi)者熱線:9510211賣家熱線:0571-881578582。

在淘寶可以找到聯(lián)系客服，網(wǎng)上有很多入口可以找到直播客服電話。

當(dāng)然，你可以直接打電話或者直接在線提問(wèn)。

可以根據(jù)自己的習(xí)慣選擇一種方法。

現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)演示1的描述。

主播選擇:金牌或資深客服或管理，價(jià)值公允，熟悉商品，導(dǎo)購(gòu)能力強(qiáng)，善于用一定的鏡頭感引導(dǎo)顧客咨詢；2.直播內(nèi)容:以服務(wù)為主，引導(dǎo)顧客查詢店內(nèi)物品、活動(dòng)或其他店內(nèi)內(nèi)容，圍繞顧客問(wèn)題進(jìn)行直播；2.直播內(nèi)容:支持主播以文字形式回答用戶的問(wèn)題，并選擇是否展示給其他用戶；3.咨詢聊天頁(yè)卡:客服直播咨詢聊天頁(yè)卡入口上線，用戶點(diǎn)擊即可進(jìn)入客服直播間；4.客服數(shù)據(jù)能力接入:客服主播可以在直播控制臺(tái)上看到查詢客戶的訂單信息、咨詢信息、店鋪消費(fèi)信息。

那么什么樣的店鋪適合做客服直播呢？首先是專業(yè)水平高的寶貝，比如電器、數(shù)碼寶貝等。

一般這類寶貝的新品頻率較低，便于客服消化，可以更專業(yè)、更詳細(xì)地推薦寶貝的亮點(diǎn)和特色，從而進(jìn)一步引導(dǎo)客戶下單。

其次，目前不能申請(qǐng)店鋪直播。

客服直播的門檻比店鋪直播低很多。

只要你有店鋪，你的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有成員就可以一鍵打開(kāi)直播，所以特別適合不能打開(kāi)店鋪直播的賣家。

或者正在準(zhǔn)備店鋪直播的賣家和正在猶豫要不要做店鋪直播的賣家，也可以通過(guò)客服直播吃一波淘寶的直播訪客紅利。

總結(jié)一下:以上人氣就是【如何聯(lián)系淘寶直播客服？如果你對(duì)這個(gè)淘寶開(kāi)店知識(shí)感興趣，可以關(guān)注一下，利用一下。

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