淘寶賣家覺得淘寶小二判斷有誤，找誰申訴？

         買家買了我家貓糧先是說貓不吃，后來說吃的少吃完死了，我這邊表示可吧沒拆的退回運費自理，這邊運費險可以賠付一部分。但是買家看運費太貴，就直接申請了寵物活體死亡原因退貨退款，我拒絕后申請了小二，買家憑證上傳的是一張貓的圖片和文字無醫(yī)院證明。我這邊上傳了貓糧質(zhì)檢報告，小二處理買家舉證有效，退貨退款賣家承擔運費。我不是很理解為什么？明顯買家無理取鬧找事情。買家自己有說吃我家貓糧同時還吃了其他東西。又不肯提供醫(yī)院證明。同一批貓糧賣不少都沒有問題。這種情況重新申訴有用嗎？                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學習？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

淘寶申訴成功率怎么提升？淘寶怎么才能申訴成功？

淘寶免費開網(wǎng)店有哪些準備工作？淘寶店鋪怎么開？

淘寶商家生意參謀登錄怎么操作？生意參謀入口在什么地方？