幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶賣家遇到客戶的惡意申請退貨退款，怎么辦？

    淘寶賣家遇到客戶的惡意申請退貨退款，怎么辦？

    甜甜的雨萱樓主|2019-12-09|16:34|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：5982

             我有個客人，自己在交流中，要求把產(chǎn)品部分配置換掉，我們雖然覺得麻煩，也給換了，結(jié)果她收到以后覺得和自己想的不一樣，就要申請退貨退款，還我們的產(chǎn)品不符合描述，這樣的情況我們可以拒絕退款嗎？                

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