怎么舉報淘寶商家缺斤少兩？去哪兒投訴

現(xiàn)在在淘寶上購物，有可能遇到一些黑心商家。

產(chǎn)品描述挺好，但是拿到手就完全不一樣了。

或者體重不足，那簡直不值得說。

那么，如何舉報淘寶商家缺錢呢？我能在哪里抱怨？讓我們來看看。

淘寶商家缺人怎么舉報？將個人購買時填寫的重量記錄、收貨后的稱重記錄、包裹清單上的稱重記錄提交淘寶仲裁。

如果賣家同意退款，就不需要申請仲裁。

申請仲裁適用于與賣家發(fā)生糾紛需要淘寶介入的情況。

你必須與爭議的另一方達成仲裁協(xié)議，才能向協(xié)議的仲裁機構(gòu)提出申請。

根據(jù)《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》(2015年4月24日生效版)第4.4條關(guān)于交易爭議解決的規(guī)定:【交易爭議解決方式】您在淘寶平臺交易過程中與其他用戶發(fā)生爭議的，您或其他任何用戶有權(quán)選擇以下方式解決:根據(jù)與爭議相對人達成的仲裁協(xié)議(如有)，提交仲裁機構(gòu)仲裁。

另外，請注意收集相關(guān)仲裁需要的證據(jù)，比如你在淘寶上購買商品需要的憑證，支付寶付款的收據(jù)，發(fā)貨快遞等等。

如果賣家不簽收，可以找淘寶客服介入，客服會讓賣家處理。

否則針對這個結(jié)果，客服可以判斷賣家有退款，買家不用退。

當(dāng)然，當(dāng)發(fā)起退款申請時，收據(jù)沒有被確認(rèn)。

我擔(dān)心這是不必要的。

當(dāng)退款申請有效時，系統(tǒng)不會自動付款。

只要淘寶申請介入，最后都會處理。

而且客服還有爭議的強制仲裁權(quán)。

比如，按說賣家同意退款，然后無故拒絕。

但是，客戶服務(wù)干預(yù)將要求賣方接收貨物。

如果賣家繼續(xù)拒絕客服要求，或者先同意后拒絕，客服處理是買家不用退貨，同時會對賣家進行失信處罰，扣店鋪4分。

總結(jié):以上文章全面介紹了【如何舉報淘寶商家缺錢？去哪里投訴】舉報業(yè)務(wù)缺錢可以聯(lián)系官方客服。

或者是查看申請退款界面的相關(guān)原因。

另外，也可以向有關(guān)行政部門申訴，或者找消費者協(xié)會調(diào)解。

今天到此為止。

如果你想了解更多關(guān)于淘寶商家的信息，請查看以上分項。

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