淘寶逛逛MCN機構(gòu)與創(chuàng)作者合作爭議如何處理？有啥方法

現(xiàn)在，當涉及到淘寶訪問MCN機構(gòu)和創(chuàng)作者之間的糾紛時，您可以向淘寶申請介入與該指南相關(guān)的糾紛。

但在糾紛調(diào)解服務(wù)中，處方調(diào)劑(淘寶)不是專業(yè)人士，只能以普通人的認知對各方提交的憑證進行形式上的判斷。

那么，如何處理淘寶拜訪MCN機構(gòu)與創(chuàng)作者之間的糾紛呢？有什么辦法嗎？讓我們來看看。

如何處理淘寶拜訪MCN機構(gòu)與創(chuàng)作者之間的糾紛？如果任何一方對調(diào)解決定不滿意，仍有權(quán)自行采取其他糾紛解決方式，淘寶不再介入。

但不影響淘寶終止向雙方提供系統(tǒng)后臺綁定功能及相關(guān)服務(wù)的效力，也不構(gòu)成淘寶對任何一方的違約。

1.爭議處理流程創(chuàng)作者向平臺發(fā)送解除綁定郵件后，平臺將按照以下原則處理投訴反饋:1)如果機構(gòu)與創(chuàng)作者沒有雙方簽署的有效合作合同:創(chuàng)作者向平臺發(fā)送解除綁定的合作投訴時，描述合作中遇到的相關(guān)問題。

平臺整理后，通過機構(gòu)入駐時填寫的郵箱/電話/接口人同步信息。

如果聯(lián)系不上機構(gòu)，平臺會在機構(gòu)白皮書中公示信息。

在發(fā)布期到期后的當月25-30日期間，平臺將支持創(chuàng)作者的訴求，對合作解除綁定進行統(tǒng)一的平臺干預(yù)。

2)如有雙方簽訂的有效合作合同:當創(chuàng)作者向平臺發(fā)起合作投訴，說明合作中的問題，并提供必要的材料證明時，平臺會通過機構(gòu)入駐時填寫的郵箱/電話/接口人進行信息同步，機構(gòu)需要在收到信息同步后30天內(nèi)提供雙方的有效合作合同。

信息確認到位后，平臺不會介入雙方的合作糾紛，雙方會找第三方仲裁平臺(比如法院)來做。

創(chuàng)作者每投訴一次糾紛，平臺都會將糾紛案件記錄歸檔，影響機構(gòu)的日常管理考核。

周期內(nèi)機構(gòu)間合作糾紛的多少會影響到機構(gòu)的日常管理考核。

達不到標準的機構(gòu)將被降級、嚴厲或拒絕。

這部分機構(gòu)管理規(guī)則將在后續(xù)進一步細化。

2.結(jié)算歸屬說明根據(jù)上述爭議處理規(guī)則，創(chuàng)作者發(fā)起投訴，且未提交合同材料時，平臺將在通知/公示30天后的當月25-30日介入解綁。

投訴渠道描述:創(chuàng)作者投訴渠道:創(chuàng)作者向平臺發(fā)起郵件解釋解綁爭議，明確解綁需求。

平臺收到郵件并了解問題后，會按照以下原則處理投訴反饋。

主題格式:機構(gòu)簡稱+創(chuàng)建者賬號名稱+申訴解除綁定原文摘要:以上文章全面介紹【淘寶逛MCN機構(gòu)，如何處理創(chuàng)建者之間的糾紛？有什么辦法】正文要求明確爭議的過程，必須包括1)機構(gòu)簡稱，2)創(chuàng)建人賬戶名稱，3)爭議的具體原因，4)爭議必要的截圖信息，5)聯(lián)系電話。

電子郵件應(yīng)發(fā)送至:maxiaomeng.mxm@alibaba-inc.com、xinya.zxy@alibaba-inc.com、chencheng.cwj@taobao.com，并抄送給yanxin@taobao.com。

今天到此為止。

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