拼多多不出評(píng)價(jià)是什么原因？怎么提高店鋪評(píng)價(jià)出現(xiàn)率？

有些商家發(fā)現(xiàn)自己店鋪的很多評(píng)價(jià)都沒(méi)有顯示出來(lái)，很是不解。

不知道怎么回事？那么，就給大家講解一下這方面的內(nèi)容吧。

1.正在審查中。

買家發(fā)布評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容會(huì)延遲一天。

在延期期間，我們將對(duì)評(píng)估進(jìn)行全面審查。

審核完成后，合規(guī)的評(píng)價(jià)會(huì)成功顯示在消費(fèi)者APP和商家后臺(tái)-評(píng)價(jià)管理上。

2.沒(méi)有進(jìn)行有效的評(píng)估。

目前系統(tǒng)對(duì)過(guò)去30天內(nèi)有效評(píng)價(jià)超過(guò)100的商品計(jì)算“近30天商品評(píng)價(jià)”，過(guò)去30天內(nèi)有效評(píng)價(jià)不足100的店鋪不予統(tǒng)計(jì)；對(duì)于評(píng)分統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)只統(tǒng)計(jì)有效評(píng)價(jià)，即系統(tǒng)對(duì)訂單、支付、物流異常的訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)后過(guò)濾產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

3.評(píng)價(jià)不公平，惡意。

一般拼多多平臺(tái)會(huì)檢查評(píng)分異常，不評(píng)分，不刪除，不屏蔽等。

異常評(píng)價(jià)包括但不限于非法交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)等。

如何提高店鋪評(píng)價(jià)的發(fā)生率？1.客服培訓(xùn)，比如有消費(fèi)者留下的問(wèn)題，你要能及時(shí)回復(fù)，并給予積極正確的回答，這樣就不會(huì)出現(xiàn)沒(méi)人回答或者回答錯(cuò)誤的尷尬局面。

處理售后問(wèn)題，也要及時(shí)與消費(fèi)者溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，不能拖延。

2.服務(wù)要周到。

很多時(shí)候，消費(fèi)者無(wú)法及時(shí)知道商品已經(jīng)到達(dá)目的地。

這時(shí)候的一個(gè)提醒可以說(shuō)是體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的周到服務(wù)，從而提升了店鋪在消費(fèi)者心目中的專業(yè)形象。

3.當(dāng)消費(fèi)者收到詳情頁(yè)提到的禮物時(shí)，不會(huì)有意外的感覺(jué)。

可以說(shuō)這是拼多多商家的一個(gè)信物，不需要太高的價(jià)值。

雖然只是一些小細(xì)節(jié)，但消費(fèi)者并不反感。

反而會(huì)有一些小驚喜，無(wú)形中凸顯了店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

所以商家想要店鋪的評(píng)價(jià)顯示出來(lái)，就要做好以上幾件事，尤其是在售后服務(wù)商方面。

商家一定要重視，一點(diǎn)都不能馬虎！最后，希望文章能幫到你！

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