淘寶買家因商家達不到他的要求就給惡意評價，要怎么處理？

         而且期間申請退款，我反訴了一次。后面直接申請?zhí)詫毥槿雭碜鼋^對看誰對錯?，F(xiàn)在淘寶人員同意我這邊勝訴了。但是差評還在，這可怎么辦。影響很大。現(xiàn)在我也閨蜜申訴了，但是說我訂單號給申訴過，我從來沒申訴過呀。。。                

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