京東自營(yíng)沒收到貨怎么辦？京東發(fā)貨規(guī)則是什么？

我們可以把JD.COM的店鋪類型分為JD.COM的旗艦店和JD.COM的自營(yíng)店。

相比旗艦店，自營(yíng)店更受消費(fèi)者歡迎。

在JD.COM平臺(tái)購(gòu)物后沒有收到貨怎么辦？以下內(nèi)容介紹。

如果JD.COM自己沒收了貨物呢？1.如果是JD.COM自營(yíng)商品，也就是從JD.COM獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的商品，需要查看商品的物流狀態(tài)。

如果已經(jīng)簽收了現(xiàn)金但是還沒有收到貨，你需要找到JD.COM的客服說明情況，自然會(huì)有助于解決問題。

2.如果不是JD.COM自營(yíng)商品，而是個(gè)體商戶的商品，可以在物流注明已簽收的情況下找到物流的快遞，看是否快遞代收。

如果不是，聯(lián)系賣家，讓賣家聯(lián)系快遞公司解決。

3.如果暫時(shí)沒有物流信息，說明還沒發(fā)貨。

聯(lián)系賣家盡快發(fā)貨，耐心等待。

JD.COM的航運(yùn)規(guī)則是什么？配送后需要交付的商品(包括服務(wù)券、消費(fèi)卡等。

)、生活旅行、定制、裝修服務(wù)等特殊商品、大件商品(家具、家用電器、大件運(yùn)動(dòng)器材、大件健身器材、大件家具、大件建筑裝飾材料、大件樂器等。

)、全球購(gòu)、全球購(gòu)商品(海外購(gòu))、預(yù)售、預(yù)定、二手商品等。

交貨時(shí)間另行商定。

交付期間(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)夾頁(yè)、返回頁(yè)、密封膠等。

)，商家可以添加JD.COM開放平臺(tái)店鋪鏈接、二維碼鏈接等信息；包裝不得包含其他平臺(tái)的店鋪信息，(包括但不限于鏈接、二維碼、聯(lián)系方式)，或與店鋪商品無(wú)關(guān)的信息。

通過設(shè)置承諾發(fā)貨時(shí)限，商家可以在商家詳情頁(yè)、結(jié)算頁(yè)、訂單跟蹤頁(yè)更準(zhǔn)確的展示商家的發(fā)貨和發(fā)貨時(shí)限，從而提升店鋪的潛在轉(zhuǎn)化率和買家體驗(yàn)的提升；成交(指網(wǎng)上支付訂單買家支付成功；買家成功提交貨到付款訂單后24小時(shí)內(nèi))，商家將買家貨物訂單的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至JD.COM系統(tǒng)，點(diǎn)擊出庫(kù)(以JD.COM系統(tǒng)記錄的出庫(kù)時(shí)間為準(zhǔn))；交易達(dá)成后48小時(shí)內(nèi)，買家可查詢訂單的發(fā)貨公司跟蹤信息(以發(fā)貨公司系統(tǒng)發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn))；設(shè)定承諾時(shí)效的，商家應(yīng)在設(shè)定的時(shí)效內(nèi)完成對(duì)應(yīng)買家訂單的發(fā)貨和收款；開放平臺(tái)發(fā)起的官方推廣活動(dòng)及具體節(jié)假日以開放平臺(tái)的通知或公告送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。

如果你在JD.COM的自營(yíng)商店購(gòu)物，如果你沒有收到貨物，你可以尋求建議。

只有收到貨才能確認(rèn)收貨。

這些情況都需要及時(shí)處理。

希望以上內(nèi)容對(duì)你有所幫助。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。