拼多多買到偽劣商品怎么投訴？有什么辦法？

如果他們發(fā)現(xiàn)某些商品銷售的某些商品有問(wèn)題，就會(huì)進(jìn)行處罰。

那么拼多多如何投訴買到假冒偽劣商品呢？有什么辦法嗎？如何投訴在拼多多買到假冒偽劣商品？1.在拼多多中，點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄中的個(gè)人中心，進(jìn)入個(gè)人中心界面。

2.在新界面中，點(diǎn)擊設(shè)置進(jìn)入設(shè)置界面，然后點(diǎn)擊反饋進(jìn)入反饋界面。

3.點(diǎn)擊服務(wù)投訴進(jìn)入新界面，在新界面選擇投訴原因，點(diǎn)擊確認(rèn)投訴向商家投訴，投訴后商家將被平臺(tái)處罰。

但一般來(lái)說(shuō)，如果是拼多多商家被投訴，且投訴人提供的證據(jù)充分確鑿，拼多多會(huì)根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。

具體如下:1。

假貨和質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的產(chǎn)品會(huì)被平臺(tái)下架，平臺(tái)會(huì)控制店鋪的提現(xiàn)。

2.扣除商家保證金，支付給買家賠償金，用于支付假訂單買家資金改善。

3.根據(jù)違規(guī)程度，平臺(tái)有權(quán)將假貨店鋪的商品全部下架，不能更新。

4.根據(jù)違規(guī)程度和賣家的銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)終止與賣家的合作。

5.如果涉及有刑事責(zé)任的商家，平臺(tái)有權(quán)移交司法部門(mén)。

從上面我們可以看出，如果商家被投訴，被處罰，輕一點(diǎn)的是會(huì)扣錢，投訴解決前商家拿不到錢；嚴(yán)重的話會(huì)損害商家的信譽(yù)，而且投訴積累到一定程度后，商家可能會(huì)面臨關(guān)店的可能。

投訴拼多多商家賣假貨最有效的方法是1。

通過(guò)品多多官方app中的問(wèn)題反饋打開(kāi)【品多多】app。

登錄后進(jìn)入主頁(yè)面，找到頁(yè)面右下角的【個(gè)人中心】點(diǎn)擊即可。

在界面中找到【官方客服】，點(diǎn)擊即可。

轉(zhuǎn)入【官方自助】界面后，點(diǎn)擊【申請(qǐng)?zhí)幜P商戶】，根據(jù)您的投訴需求選擇相應(yīng)的投訴選項(xiàng)，然后根據(jù)提示進(jìn)一步選擇您想要的投訴。

或者，進(jìn)入【官方自助】界面后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的【聯(lián)系官方客服】，跳轉(zhuǎn)到咨詢頁(yè)面，輸入【查找人工客服】，然后點(diǎn)擊【聯(lián)系人工客服】，根據(jù)自己的投訴需求選擇相應(yīng)的投訴順序，即可成功轉(zhuǎn)接到官方客服，然后輸入投訴問(wèn)題。

第二，努力多打官方消費(fèi)者電話反饋。

可以撥打“021-53395288”或“4008822528”、“021-5395288”、“4008822528”/“021-53395288”聯(lián)系人向商家投訴。

如果以上方法都無(wú)法解決，還可以通過(guò)“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行投訴。

1.撥打消費(fèi)者投訴熱線可以撥打【12315】進(jìn)行投訴，但要在號(hào)碼“12315”前加上商家所在地或被投訴平臺(tái)公司注冊(cè)地的區(qū)號(hào)，即“區(qū)號(hào)+12315”。

拼多多平臺(tái)官方客服時(shí)間除周末外為上午8:30~12:00，下午2:00~5:30，其他時(shí)間均有記錄。

2.登錄消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺(tái)申訴(1)瀏覽器搜索【全國(guó)12315平臺(tái)】官網(wǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方【請(qǐng)登錄】即可登錄；(2)在登錄頁(yè)面填寫(xiě)賬號(hào)和密碼“登錄”賬號(hào)。

沒(méi)有注冊(cè)賬號(hào)的，需要注冊(cè)；(3)成功登錄后，返回首頁(yè)，點(diǎn)擊【我要投訴】選項(xiàng)，進(jìn)入申請(qǐng)投訴界面。

用戶看完投訴說(shuō)明就可以開(kāi)始投訴；(4)填寫(xiě)被投訴主體公司名稱(可在企搜、天眼查等軟件或網(wǎng)頁(yè)上搜索【被投訴app名稱】查詢主體公司名稱)，點(diǎn)擊右側(cè)搜索選項(xiàng)；(5)在搜索結(jié)果中找到要投訴的公司，然后選擇公司，進(jìn)入【消費(fèi)者信息】頁(yè)面，填寫(xiě)相關(guān)信息，按【提交】，跳轉(zhuǎn)到【商家信息】頁(yè)面，詳細(xì)填寫(xiě)購(gòu)買的服務(wù)或商品以及投訴的內(nèi)容，再次確認(rèn)后提交。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。