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    淘寶剛買完東西就降價了怎么辦?如何申請保價?

    沐暖樓主|2022-09-23|14:44|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:569

    淘寶買了商品后,買家發(fā)現(xiàn)商品突然降價,比買的時候便宜很多。

    淘寶剛買完貨就降價了怎么辦?淘寶剛買了東西,降價了。

    你可以申請退還差額。

    交易未完成時,如果客戶購買時間與賣家活動時間相差較遠,客戶要求按照活動價格退還差價。

    淘寶規(guī)則不認為淘寶賣家違反淘寶規(guī)則,賣家可以拒絕退還差價。

    但實際上,客戶可以通過無理由退款服務,原價退貨(最多支付運費),然后再以活動價購買,來解決這個問題。

    如果交易完成,維權(quán)入口已經(jīng)關閉,客戶要求按活動價退還差價,賣家可以拒絕。

    淘寶有保價政策。

    如果在淘寶上購買后發(fā)現(xiàn)立即降價,可以根據(jù)平臺的價格保護規(guī)定,要求賣家退還差價。

    先聯(lián)系賣家客服,說明情況,讓賣家退差價;如果發(fā)現(xiàn)不退款,可以找淘寶小二介入調(diào)查。

    其次,可以直接在訂單界面申請退款,表示會退還差價,及時聯(lián)系客戶進行處理。

    如何投保?1:首先打開【淘寶】客戶端,點擊右下角的【我的淘寶】圖標,然后點擊【我的訂單】欄右側(cè)的【全部】按鈕,進入全部訂單頁面。

    2:然后點擊要投保的商品,進入訂單詳情頁面,點擊【退貨】按鈕,進入售后類型選擇頁面。

    3:再次點擊【保價】選項。

    此時系統(tǒng)會根據(jù)規(guī)則確定是否補差以及補差的金額。

    最后,點擊底部的【提交申請】按鈕。

    如果是在保價服務期內(nèi),那么買家可以申請保價,但是不能超過期限申請。

    但建議買家提前與商家溝通,看能否退還差價。

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