淘寶雙十二退貨退款流程是什么?退貨退款規(guī)則有哪些?
幕思城提莫樓主|2022-09-27|14:47|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:94
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淘寶雙十二剛剛過去,很多買家應該都買了心儀的商品,但也有買家消費后想退貨退款。
那么淘寶雙十二的退款流程是怎樣的呢?對于12月12日00:00至12月26日23:59:59之間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請,賣家將在買家發(fā)起或修改退款申請之日起5日內處理。
逾期賣家未處理的,自動達成退款協(xié)議。
如果買家收到貨后需要退貨退款,那么選擇收貨,以及是否退貨。
在這里,原因一定要如實填寫。
提交退款申請。
申請成功后,系統(tǒng)會相應提示。
你也可以自己查看退款里的細節(jié)。
賣家同意在5天內拒絕買家的退款申請,賣家同意退款協(xié)議。
頁面上出現(xiàn)淘寶賣家的退款地址,買家可以根據(jù)這個地址退款。
退貨后,請在退款頁面填寫退貨信息。
買方必須在7天內退貨。
如果貨物逾期,退款關閉,超時交易繼續(xù)。
退款規(guī)則是什么?1.如果賣家在買家申請退款后24小時內未點擊發(fā)貨,淘寶會通知支付寶給買家退款;如果賣家在24小時內點擊發(fā)貨,退款流程將關閉。
交易誠信記錄良好的買方申請退款的,買賣雙方約定交貨時間的賣方未按約定在承諾時間內交貨的;或者在買賣雙方?jīng)]有約定發(fā)貨時間的情況下,賣方未能在買方付款后48小時內發(fā)貨,則默認達成退款申請,退款申請金額直接退還給買方。
2.現(xiàn)在商家的發(fā)貨速度比以前快了很多。
,而且沒聽說過倉庫爆炸的問題。
只要商家能及時發(fā)貨,一般3-5天就能收到送別。
由于12月10日訂單量可能激增,為了賣家在此期間有序高效地為消費者服務,2022年12月10日00:00:00-2022年12月10日 07:59:59期間,買家“已買寶貝”頁面申請未發(fā)貨訂單退款功能暫時關閉。
3.訂單已支付但賣家尚未點擊發(fā)貨的,如果買家在2022年12月10日00:00:00至2022年12月16日23:59:59期間發(fā)起/修改退款申請,賣家應在買家發(fā)起或修改退款申請后24小時內及時處理;如果逾期,系統(tǒng)會自動達成退款協(xié)議;但是,虛擬訂單除外;以特定退款處理頁面上顯示的信息和/或狀態(tài)為準。
如果你想退款,你需要等到第二天才能申請,因為那天的交通非常擁擠。
為了避免系統(tǒng)癱瘓,想要退款的買家要盯緊了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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