雙十二淘寶發(fā)貨時(shí)間規(guī)則介紹，有何規(guī)定？

每年淘寶雙十二都有很多消費(fèi)者買大甩賣。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的是物流，都希望盡快收到貨。

下面是雙十二的發(fā)貨規(guī)則。

交貨時(shí)間:1。

一般要求賣家在2022年12月21日23: 59: 59前發(fā)貨，送到物流公司。

買家可以查看訂單的物流狀態(tài)(發(fā)貨、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、收貨等)。

)在物流公司系統(tǒng)。

如果賣家沒(méi)有按照這個(gè)要求發(fā)貨，就是違反了淘寶規(guī)則中“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的承諾。

2.特殊要求1)大尺寸家具【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、衛(wèi)生間、淋浴房、面盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎(chǔ)建材、燈具、安防】，賣方從消費(fèi)者處支付價(jià)款。

2)定制、預(yù)售、眾籌商品的發(fā)貨時(shí)間以賣家商品詳情頁(yè)顯著位置描述的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)；3)店鋪類商品的配送時(shí)間以每日配送時(shí)間要求為準(zhǔn)。

3.交貨時(shí)間另有約定的，以雙方約定為準(zhǔn)。

交易流程調(diào)整:(1)確認(rèn)收貨超時(shí):2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月18日23: 59: 59付款成功的訂單:1。

對(duì)于快遞或EMS發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)15天后自動(dòng)確認(rèn)收貨；2.如果是平郵發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)30天后自動(dòng)確認(rèn)收貨；3.對(duì)于全球購(gòu)商品，系統(tǒng)會(huì)在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)30天后自動(dòng)確認(rèn)收貨；4.買方可以自主延長(zhǎng)收貨時(shí)間，最長(zhǎng)不超過(guò)5天；5.買家收貨地址為淘寶海外或港澳臺(tái)地區(qū)交易訂單，確認(rèn)收貨超時(shí)與日常一致。

(二)退款/投訴流程:1。

未送達(dá)訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整:由于活動(dòng)期間流量巨大，產(chǎn)生訂單數(shù)量過(guò)大。

2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月12日23: 59: 59期間，買家“已買寶貝”頁(yè)面未發(fā)貨訂單的退款申請(qǐng)功能將暫時(shí)關(guān)閉，本功能將2。

延遲發(fā)貨申請(qǐng)退款/投訴時(shí)間調(diào)整:2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月18日23: 59: 59，2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月21日23: 59: 59支付的淘寶訂單。

也不能選。

3.賣家可調(diào)整退款時(shí)間:(1)2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月18日23: 59: 59發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起5日內(nèi)處理，逾期處理自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

(2)買方在2022年12月12日00: 00: 00至2022年12月26日23: 59: 59期間填寫退貨物流信息，消費(fèi)者通過(guò)快遞或EMS方式退貨的，賣方應(yīng)在買方填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起15日內(nèi)處理。

逾期未辦理的，自動(dòng)退還給買家。

虛擬品類除外。

淘寶雙12的發(fā)貨規(guī)律在這里給大家整理一下，因?yàn)殡p12活動(dòng)期間下單的消費(fèi)者太多，快遞太忙是正常的，會(huì)有發(fā)貨延遲的情況。

耐心等待就好。

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