雙十一退貨可以退定金嗎?雙十一退貨規(guī)則
157****6939樓主|2022-10-02|14:48|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:50
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現(xiàn)在屬于淘寶在雙11的預(yù)售活動。
在此期間,消費者如果不喜歡商品,可以先支付定金,然后在雙11正式活動當(dāng)天支付尾款。
如果他們收到貨物并申請退款。
這個押金還能退嗎?雙十一預(yù)售支持退定金,雖然在支付定金支付定金時需要勾選約定的定金不退條款,支付尾款后可以退定金,但是需要注意的是,要提前和客服溝通好。
雙十一退貨規(guī)則如下:(1)雙11活動期間,交易行為密集爆發(fā)。
為確保大部分消費者在天貓上獲得穩(wěn)定的交易體驗,2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日23:59:59,消費者“已購寶貝”頁面未發(fā)貨訂單申請退款功能將暫時關(guān)閉。
該功能將于2022年11月關(guān)閉。
(2)由于消費者應(yīng)注意,活動期間各種用途的配送時間有特殊規(guī)定或約定,2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日18:23:59:59至2022年11月20日23:59期間支付的天貓訂單。
(三)退款超時相關(guān)規(guī)定:(一)對2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請,商家應(yīng)當(dāng)自消費者發(fā)起或修改退款申請之日起5日內(nèi)予以處理,逾期不處理的,自動達(dá)成退款協(xié)議;除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。
(二)消費者在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,消費者操作快遞、EMS退貨的,商家應(yīng)當(dāng)在消費者填寫退貨運單號之日起15日內(nèi)辦理簽收確認(rèn)。
逾期則自動退還給消費者;除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。
(c)2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期間商家同意的退貨申請,消費者應(yīng)在商家同意退貨申請之日起7日內(nèi)填寫退貨運單號。
逾期未填,退貨申請自動關(guān)閉;除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。
(4)其他特殊情況,請參考天貓2022年雙11發(fā)貨時間及交易流程調(diào)整公告。
淘寶用戶,如果想申請退還定金,可以在雙11活動當(dāng)天支付尾款,收到貨后再申請退款。
這種情況下,押金可以退,直接退就不行。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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