淘寶店鋪物流體驗(yàn)和旺旺回復(fù)率一直走低該如何處理？

         我們店是主做冬季產(chǎn)品的，夏季基本是關(guān)店?duì)顟B(tài)，服飾配件小類目的，天熱了這兩個(gè)指標(biāo)直線下降，求支招，我該咋辦？                

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