2021主播特別計劃商家資費規(guī)則

參與淘寶直播“主播專項計劃商品池”的商家必須向主播支付“服務(wù)費”，即“主播專項計劃”比例服務(wù)費。

當(dāng)主播收到訂單并通過專屬商品池確認(rèn)播出時間后，在播出時間當(dāng)天及次日3:00前，商家將不再為直播間內(nèi)商家引導(dǎo)的交易向主播支付淘寶客傭金。

【收費范圍】消費者通過接單員直播間引導(dǎo)，在訪問后15天內(nèi)下單，最終“交易成功”的，商家應(yīng)向主播支付所訂購商品相應(yīng)費率的服務(wù)費。

【“主播特別計劃”比例服務(wù)費的計算方法】“主播特別計劃”比例服務(wù)費=服務(wù)費基數(shù)*商品費率服務(wù)費基數(shù)為實際成交價格，即商家實際支付金額，不含運費、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項目(如有)等。

商品費率是商家在報名參加活動時設(shè)定的傭金比例。

費率由商家設(shè)定。

“主播特別節(jié)目”費率服務(wù)費以人民幣計算，以元為單位，按照小數(shù)點后第三位擦除的原則保留小數(shù)點后兩位。

【結(jié)算條件】交易成功時，系統(tǒng)會自動從商戶收到的款項中扣除“錨專項計劃”費率服務(wù)費。

交易成功是指淘寶平臺的交易狀態(tài)顯示“交易成功”。

如果訂單成交，說明消費者沒有購買成功，商家不需要支付訂單對應(yīng)的服務(wù)費。

如果消費者維權(quán)成立，發(fā)生退款，則以退款后商家實際收到的款項作為服務(wù)費基數(shù)。

【違規(guī)處理】如果商家存在以任何方式逃避服務(wù)費，擾亂市場秩序的行為，平臺將根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的處罰措施。

商家公布的商品類別與實際情況不符的，按實際商品類別收取“主播專項計劃”比例服務(wù)費。

此外，違規(guī)行為將依據(jù)《淘寶市場管理及違規(guī)處理規(guī)定》、《天貓市場管理規(guī)定》、《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》進(jìn)行處罰。

【重要】問答:直播當(dāng)天=V任務(wù)單約定播出時間，以及商品池活動有效期。

說明:V任務(wù)單有效期為指定日期+3小時(當(dāng)日零時至次日凌晨3時)；淘寶客有效期以淘寶客為準(zhǔn)。

1.商品池的合作商品還會在主播直播間結(jié)算淘寶客傭金嗎？答:有些案件會得到解決。

如果主播直播間V任務(wù)單有效期為指定日期+3小時，則池合作中的商品在淘寶客中不算有效推廣。

但如果商家之前與主播有過其他商品的合作，由于消費者之前在直播間點擊過該商家的商品，淘寶客傭金將基于淘寶客的全店結(jié)算邏輯或15天結(jié)算周期邏輯，在直播間交易訂單上計算。

2.商品池合作商品和非商品池合作商品可以同時在直播間進(jìn)行播放和結(jié)算嗎？回答:不會，在商品池V任務(wù)單有效期內(nèi)，非商品池商品在直播間的點擊不算淘寶客有效推廣。

所以主播直播的所有商品都必須報入商品池，否則淘部分無法正常結(jié)算；3.和主播預(yù)定直播需要把所有商品都報進(jìn)商品池嗎？答:V任務(wù)單約定的同一個直播，需要將與主播的所有合作商品報入商品池；直播當(dāng)天，只結(jié)算商品池的傭金。

本次直播中，主持商家其他商品的傭金不會生效，商品池中未報的商品無法結(jié)算。

4.貨池傭金和淘傭金會一式兩份嗎？會疊加哪些情況？答:當(dāng)消費者的下單路徑中有淘寶客推廣指導(dǎo)時，就會疊加。

—疊加:1)貨池的傭金與站外媒體或其他主播的推廣疊加:v任務(wù)單播出期間，媒體的淘寶客推廣鏈接或其他不與貨池合作的主播引導(dǎo)消費者下單后，會疊加傭金。

即同樣的消費引導(dǎo)通過媒體或其他主播推廣渠道點擊購買，訂單會在直播當(dāng)天疊加；直播當(dāng)天，如果點擊直播間，添加購買但不購買，播放購買會疊加在不活躍時間。

2)合作主播商品池傭金將與淘寶傭金疊加:同一消費者在有效期內(nèi)通過主播點擊瀏覽商品并在淘寶客追蹤商品，消費者在直播活動當(dāng)天下單，傭金疊加；3)聯(lián)合主播商品池傭金和淘客傭金疊加:消費者將擁有直播間，引導(dǎo)商品瀏覽、添加購買等。

直播當(dāng)天。

V任務(wù)訂單到期后，點擊直播播放下單購買商品，傭金疊加。

—不疊加:消費者在直播當(dāng)天下單，但沒有通過其他推廣渠道提前點擊購買產(chǎn)品，不疊加傭金。

即直播當(dāng)天只點擊、添加或下單，不疊加；此時僅通過貨池傭金結(jié)算，淘客的定向傭金此時不會生效。

5.既然貨池傭金和淘客傭金可能是疊加的，那可以隨便定一個嗎？答:不會，直播當(dāng)天，合作約定的直播主播傭金，按照貨池傭金結(jié)算；在直播間引導(dǎo)的同一商家其他非商品池商品的淘寶客傭金無效，只使用商品池傭金進(jìn)行結(jié)算；所以主播直播的所有商品都必須報入商品池，否則客戶無法結(jié)算；未約定非合作播出時間的，仍結(jié)算淘客傭金，商品池傭金不生效。

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