開淘寶店鋪怎么樣提高旺旺咨詢的回復(fù)率呢？

         店鋪的回復(fù)率一直在往下掉，是什么原因，檢查聊天記錄每條消息都有在當(dāng)天回復(fù)，響應(yīng)的速度也挺快的，拉黑名單也移除了，并且每條消息都是人工回復(fù)的，并非由千牛服務(wù)助手回復(fù)，每天的回復(fù)率還是達(dá)不到100%，是什么原因，還有什么因素影響旺旺咨詢率？                

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