淘寶客服兼職怎么加入？如何做好淘寶客服兼職？

越來(lái)越多的朋友想找份兼職。

如果是淘寶客服就更好了。

然后把鼠標(biāo)放在右上角的“網(wǎng)址導(dǎo)航”上。

然后，會(huì)出現(xiàn)很多選項(xiàng)。

點(diǎn)擊“淘工作”。

把你的鼠標(biāo)放在左邊的“客戶(hù)服務(wù)”上。

將出現(xiàn)一個(gè)列表，單擊左欄中的“客戶(hù)服務(wù)”。

除了“客服”，這個(gè)頁(yè)面還可以篩選各種工作。

下拉可以看到招聘客服的公司。

如何做一份淘寶客服的兼職？1.了解淘寶店鋪的基本規(guī)則和系統(tǒng)信息，了解自己店鋪的產(chǎn)品功能、材質(zhì)特點(diǎn)、安裝方式、配件數(shù)量等，保證客戶(hù)第一時(shí)間答疑解惑。

我們顧客的耐心是有限的。

淘寶客服需要了解快遞和物流的工作方法，同時(shí)了解其公司的快遞售后問(wèn)題處理流程，才能保證給顧客良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

2.淘寶客服的態(tài)度直接決定了買(mǎi)家對(duì)店鋪的影響力和看法。

因?yàn)榭头堑谝粋€(gè)接觸客戶(hù)的人，客服態(tài)度，反應(yīng)速度，問(wèn)候語(yǔ)氣等。

都是標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)態(tài)度，熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。

，可以讓顧客打消疑慮，拉近顧客與店鋪的距離。

3.買(mǎi)家覺(jué)得價(jià)格高，跟我們談判的時(shí)候，不能直接降價(jià)，但也不能直接拒絕。

穩(wěn)妥的做法是把商品的優(yōu)點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，讓買(mǎi)家明白我們的價(jià)格高在哪里。

價(jià)格高是有道理的，有保障的。

買(mǎi)家覺(jué)得價(jià)格低，我們可以耐心給買(mǎi)家解釋。

活動(dòng)的目的不僅僅是為了銷(xiāo)售，更是為了讓更多的人知道我們的產(chǎn)品是什么樣的。

4.淘寶客服接待客人多了，可以總結(jié)一下哪些問(wèn)題是客人反復(fù)問(wèn)的。

哪些話(huà)讓人聽(tīng)起來(lái)很悅耳，哪些話(huà)一說(shuō)出口就消失了；每個(gè)買(mǎi)家都問(wèn)過(guò)的話(huà)，買(mǎi)家最關(guān)心的話(huà)是什么？節(jié)省時(shí)間和成本，減少客戶(hù)的等待時(shí)間。

在做好淘寶客服之前，你要知道淘寶客服主要是做什么的，這樣你才能知道如何做好這個(gè)兼職，賺更多的錢(qián)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。