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    淘寶中評對賣家的影響,淘寶評價(jià)系統(tǒng)介紹

    58期小熊樓主|2022-10-15|13:09|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:77

    一般情況下,如果我們在淘寶上購物后對這款商品滿意,可以給它一個(gè)好評。

    很多消費(fèi)者沒有評價(jià)的習(xí)慣。

    如果我們給它一個(gè)點(diǎn)評,會(huì)對賣家產(chǎn)生什么樣的影響?淘寶評價(jià)對賣家有哪些影響?1.店鋪給出的評價(jià)會(huì)降低店鋪的權(quán)重,因?yàn)橛绊懙赇仚?quán)重的一個(gè)重要因素是買家對店鋪產(chǎn)品的評價(jià)。

    雖然評價(jià)可能比差評好,但對店鋪的影響還是很大的。

    比如,當(dāng)顧客走進(jìn)你的店鋪,看到你的產(chǎn)品已經(jīng)被評價(jià)過,顯然會(huì)影響顧客的購買。

    2.如果店鋪被顧客給了差評,會(huì)讓很多原本有購買意向的人瞬間質(zhì)疑這家店的商品是有質(zhì)量問題還是服務(wù)態(tài)度差。

    3.有些商家不給評價(jià)是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題,而是物流問題,這樣對商家不是很公平,因?yàn)樗麄兛刂撇涣宋锪髋渌汀?/p>

    如果商家銷售的商品利潤比較低,往往會(huì)導(dǎo)致虧損。

    淘寶評價(jià)體系介紹:1。

    淘寶的系統(tǒng)是對自己購買的商品下過訂單的顧客做出的客觀評價(jià)。

    買家根據(jù)寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)這四項(xiàng)來評價(jià)商品。

    同時(shí)需要注意的是,只有使用支付寶進(jìn)行交易的買家才能對商品進(jìn)行評價(jià)。

    2.好評率等于所有評分商家的好評率與所有買家評價(jià)的比值。

    同時(shí),好評率可以抵消一個(gè)或者差評,評價(jià)會(huì)計(jì)入評分體系,從而影響好評率。

    3.交易成功后,買家可以對寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評價(jià),1到5分。

    5分非常滿意所有服務(wù),包括商品,4分質(zhì)量好,與賣家描述基本一致,3分質(zhì)量一般,2分與商家描述不符且商品損壞,1分嚴(yán)重不符且質(zhì)量太差。

    對于淘寶商家來說,好評是最好的。

    如果只給中差評,可能會(huì)對這家店的評分有一定影響,尤其是差評影響最大。

    所以淘寶商家要避免消費(fèi)者的差評。

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