淘寶店鋪違規(guī)怎么退東西？怎么處理？

如果你在經(jīng)營淘寶店鋪時違規(guī)，那么你的店鋪可能會被凍結。

這時候很多賣家都在擔心一個問題，就是淘寶店鋪如果違規(guī)了應該怎么退貨？想知道就跟我來看看吧。

淘寶交易過程中，如果賣家賬戶出現(xiàn)異常情況，比如賬戶被凍結，淘寶商城為了保證交易款項的安全，一般會提醒買家申請退款。

如果買家還需要繼續(xù)和賣家交易，建議賣家賬戶可以恢復正常。

如果對方不上線，系統(tǒng)會默認對方同意時間后付款，然后你會在退款信息里看到那個地方的地址。

那就按這個地址還給他。

如果對方?jīng)]有收到貨，系統(tǒng)會默認收貨，然后錢會退回到你的支付寶里。

只要淘寶交易沒有完成(即沒有顯示“交易成功”或“交易關閉”)，無論賣家賬戶是否被凍結，買家都可以隨時申請退款。

所以你不用擔心。

淘寶賣家號違規(guī)被凍結的情況如何處理？第一種情況被凍結，大家都會被處罰，一般是扣12分以上。

你還會受到7天以上屏蔽期的處罰。

第二種凍結是被扣48分的嚴重違規(guī)。

當你是一個被扣了48的朋友的時候，你要想想你是在賣非法商品，還是在做違法的事情。

如果遇到這些問題，可以打他們的客服，這是最直接的。

如果是一般違規(guī)，后臺有申請渠道，可以在后臺的“體檢中心”申請。

如果你的店鋪被凍結了，買家還可以申請退貨，賣家就不用擔心這個問題了。

你要做的就是解凍它。

下面是具體的方法。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。