淘寶無理由退貨規(guī)則是什么？什么情況下可以退貨？

為了提高淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率，一般情況下，7天無理由退貨。

但是有些新手賣家還是不知道淘寶的無理由退貨規(guī)則是什么。

我馬上給你答案！1.淘寶七天無理由退貨從物流收到之日起算。

退貨需要買家在交易頁面申請。

2.“7天內(nèi)無理由退貨”是指用戶(以下簡稱“賣家”)利用淘寶提供的技術(shù)支持和服務(wù)，向其買家提供的特殊售后服務(wù)，允許買家根據(jù)本規(guī)則及淘寶其他宣傳規(guī)則的規(guī)定，對購買的特定商品進(jìn)行退貨。

具體時(shí)間從簽約日后第二天0: 00開始計(jì)算，168小時(shí)后7天)。

如果買家因主觀原因不愿意完成本次交易，賣家有義務(wù)為買家提供退貨服務(wù)；如果賣家不履行義務(wù)，買家有權(quán)依據(jù)該規(guī)則向淘寶發(fā)起對賣家的投訴，并申請“7天無理由退貨”賠償。

有時(shí)候我們買東西，收到后不想要了，想退貨。

應(yīng)該明確，淘寶規(guī)定我們可以七天無理由退貨。

這是我們作為買家的權(quán)利，但是我們不能什么都退，比如定制的商品。

什么情況下可以退貨？1.當(dāng)買家收到貨物后，因?yàn)椴粷M意而想要退貨時(shí)。

2.因質(zhì)量問題退貨，所有郵費(fèi)必須由賣家承擔(dān)。

七天內(nèi)無理由退貨，質(zhì)量問題定義為商品損壞或不完整。

3.退換貨需要完整的外包裝、附件、標(biāo)簽等。

收到貨物時(shí)；已購買的物品已被清洗，破壞或標(biāo)志被刪除將不會(huì)被退回；所有預(yù)訂或定制的特殊尺寸概不退款；成人用品等特殊物品一經(jīng)打開或使用，恕不退還。

4.對于非商品質(zhì)量問題的退貨，買方承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。

淘寶的無理由退貨規(guī)則要牢記在心。

而且在淘寶平臺(tái)上，消費(fèi)者也不能總是抓住這一點(diǎn)選擇退貨。

必要時(shí)他們必須退貨。

退貨規(guī)則可以參照以上內(nèi)容進(jìn)行操作。

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