淘寶店鋪違規(guī)和商品違規(guī)的區(qū)別是什么?如何應對違規(guī)?
asgasdf樓主|2022-10-03|13:12|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:70
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淘寶的規(guī)則越來越嚴格,所以違規(guī)的處罰也很嚴重。
無論是店鋪違規(guī)還是商品違規(guī),相信很多商家都不希望看到這種情況發(fā)生。
畢竟一旦被平臺查處,很容易影響店鋪的正常運營。
那么接下來,邊肖將告訴你淘寶店鋪違規(guī)和商品違規(guī)的區(qū)別。
如何應對不同情況?淘寶店鋪違規(guī)行為包括兩種:一種是一般違規(guī)行為,包括虛假交易、實際情況與描述不同、不守信用、濫發(fā)信息、惡意騷擾買家、競價成功但未購買、惡意評價其他店鋪商品、注冊方式不正確、未提交營業(yè)執(zhí)照信息等等。
一種是嚴重違規(guī),是指破壞淘寶平臺運營秩序,違反法律法規(guī)。
包括發(fā)布禁止信息、侵犯他人知識產(chǎn)權、故意泄露他人信息、盜用他人賬號、騙取他人財物等。
非法商品是指淘寶網(wǎng)非法商品管理規(guī)則中限定的所有商品信息。
違法商品刪除下架到一定數(shù)量就會受到懲罰。
具體請參考《違規(guī)商品處罰細則》。
所以兩者最實質(zhì)性的區(qū)別就是性質(zhì)完全不同,處罰也不一樣。
那么商家如何處理以下違規(guī)行為呢?1.虛假交易淘寶經(jīng)常進貨,很多客戶會看銷量和評價。
一些無良商家可能會通過虛假交易來提高銷量和評價。
事實上,虛假交易很容易被平臺發(fā)現(xiàn)。
一旦被發(fā)現(xiàn),客戶將無法搜索你的產(chǎn)品,訪客也會受到影響。
如果店鋪收到虛假交易提醒,那么你必須檢查訂單是否為虛假交易訂單。
如果沒有,可以上訴。
但是如果有虛假交易就不要投訴了。
其實淘寶有精準的算法來判斷。
2.非法竊取圖片。
很多商家覺得別人的圖好看,就拿來用。
據(jù)他們說,他們還沒有考慮非法竊取圖片。
一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品違法,就會下架,也會影響訪客和交易。
所以建議商家不要偷圖。
如果圖片實際上是由供應商拍攝的,那么你可以聯(lián)系供應商提供原始圖片。
如果被投訴偷了自己的圖,可以找原圖的主人協(xié)商取消。
如果找不到,那也沒辦法。
總之,淘寶店鋪違規(guī)對店鋪影響很大。
我們都知道,店鋪有權重就會有流量。
雖然只是一般違規(guī),但也會降低店鋪的權重。
不做違法的事,知足做好店鋪,終有成就的一天。
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