淘寶壞單包賠有什么規(guī)則?清退規(guī)則是什么?
yinweb樓主|2022-10-22|13:12|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:107
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現(xiàn)在在淘寶開店可以買的保險(xiǎn)有很多,比如淘寶的壞單包裹賠償服務(wù),包括淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),對一些特殊的內(nèi)部商品起到了很好的保障作用。
淘寶的壞包賠償有什么規(guī)則?1.淘寶不良單包賠償有什么規(guī)則?1.違反規(guī)定。
如果淘寶賣家被判定未履行“壞單包賠”服務(wù),根據(jù)淘寶規(guī)則“失信”每次扣4分。
2.退款和投訴流程。
買家可以通過“我的淘寶”-“已買寶貝”-“退款/退貨”選擇破損或變質(zhì)退款的原因。
根據(jù)實(shí)際情況,他們可以申請并提供受損或變質(zhì)貨物的實(shí)物照片。
賣家需要在24小時內(nèi)處理。
如果賣家逾期未處理,會按照買家的要求自動達(dá)成退款協(xié)議。
3.不良單包支持的類別:酒類;糧油面粉/南北干貨/調(diào)味品;零食/堅(jiān)果/特產(chǎn);咖啡/谷物/釀造;茶;傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品;肉類/新鮮果蔬/熟食;寵物/寵物食品和用品;鮮花快遞/仿真花/綠植園藝。
二、賣家的退路標(biāo)準(zhǔn)1。
如果過去30天有100個以上的不良單包理賠單:生鮮類目賣家賠付率(賠付率=不良單包理賠成功筆數(shù)/不良單包理賠單筆數(shù))超過10%,其他類目賠付率超過2%。
2.如果最近30天內(nèi)不良訂單少于100單:支付訂單超過10單的賣家應(yīng)被清倉;3.退役后服務(wù)也會撤,商品會被標(biāo)掉。
作為淘寶商家,如果出售的商品容易損壞變質(zhì),建議開通不良單包賠償?shù)姆?wù),這是對消費(fèi)者的一種責(zé)任,消費(fèi)者看到后會更愿意下單購買,可以自己彌補(bǔ)損失。
以上是淘寶不良單包賠償?shù)囊恍┮?guī)則。
當(dāng)你再次購買這項(xiàng)服務(wù)時,一定要記得不要過于頻繁的申請不良單包賠償,因?yàn)槿绻罱?0天賠付率超過100個不良單包,就會被清零!
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