幕思城>電商問答>抖音小店>天貓違規(guī)處罰的計分周期是多久?如何扣分?

    天貓違規(guī)處罰的計分周期是多久?如何扣分?

    185****9124樓主|2022-10-10|13:13|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:123

    在天貓上開店,一定要遵守平臺的規(guī)則,因為天貓違規(guī)扣分會在每個自然年度末(每年12月31日)統(tǒng)一清零。

    一般每違規(guī)扣滿12分,店家會屏蔽、限制放貨,并給予公開警告12天。

    那么天貓違規(guī)處罰的評分周期時間是多少呢?天貓違規(guī)處罰的記分周期是多久?天貓違規(guī)處罰的記分周期是每個自然年。

    商家入駐天貓,會簽署淘寶規(guī)則。

    在淘寶規(guī)則中,關(guān)于違規(guī)的天貓會員有非常詳細(xì)的規(guī)則。

    天貓平臺會把商家作為評分節(jié)點(diǎn),每個自然年度,也就是每年的12月31日,進(jìn)行一次評分。

    今年年中因違規(guī)扣分的分?jǐn)?shù)將在第二年清零并重新計算。

    天貓商家如因違反淘寶規(guī)則被平臺扣12分,將給予店鋪警告7天的處罰。

    處理的辦法就是限制店內(nèi)所有權(quán)限,包括天貓社區(qū)的功能。

    旺旺發(fā)送信息,上架存儲商品和下架存儲商品,會限制店鋪的展示權(quán)限。

    無論什么方式,在這七天內(nèi)都找不到你的天貓店鋪。

    如果店鋪存在嚴(yán)重違規(guī)行為,導(dǎo)致平臺在一個自然年度內(nèi)扣24分,天貓將對店鋪進(jìn)行14天的處罰。

    懲罰方式和上一個節(jié)點(diǎn)差不多,也是限制了商店里的權(quán)限。

    但相對于累計扣12分,違規(guī)店鋪多了一件在售商品。

    天貓店鋪在一個自然年度的記分周期內(nèi)被平臺扣除36分的,將被天貓平臺直接關(guān)閉,違規(guī)賬號的其他所有權(quán)限將被限制21天。

    最后一個處罰節(jié)點(diǎn)是,如果店鋪因嚴(yán)重違規(guī)在一個自然年度內(nèi)被扣48分,那么平臺會直接給予另一天查封貓賬號的處罰。

    就是店鋪直接查封,而且是永久的,幾乎沒有投訴的可能。

    所以在店鋪的日常經(jīng)營中,一定要謹(jǐn)慎。

    天貓對店鋪的處罰方式還是很嚴(yán)格的。

    每個店鋪都難免會有一些違規(guī)行為,但是分值一定要控制。

    如果一單因為違規(guī)被淘寶處罰,哪怕是第一個節(jié)點(diǎn),也就是扣12分,對店鋪的影響也不僅僅是封殺七天那么簡單。

    無形中,你的店鋪權(quán)重也會受到影響。

    違反天貓發(fā)票承諾扣多少分?消費(fèi)者在天貓平臺購買商品時,有權(quán)向商家索要相應(yīng)金額的發(fā)票。

    如果天貓商家拒絕開具商品發(fā)票,消費(fèi)者可以通過淘寶小二向商家投訴。

    如果消費(fèi)者投訴成功,天貓店鋪將被扣6分。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666