管理好一個(gè)社群，群主的職責(zé)不止于組建！

最近很多朋友會(huì)問(wèn)我，為什么同樣數(shù)量的小區(qū)，收入?yún)s和別人相差甚遠(yuǎn)。

首先我想說(shuō)，一個(gè)社區(qū)的好壞和人數(shù)關(guān)系不大。

并不意味著更多的人可以產(chǎn)生更多的訂單。

首先要保證社群的活躍度，然后再談社群的購(gòu)買力。

所以，以社群成員的數(shù)量來(lái)區(qū)分社群的好壞是一個(gè)很大的錯(cuò)誤。

我覺(jué)得很多淘客在踏入這個(gè)誤區(qū)后，把更多的精力放在了引流上，而不是激活現(xiàn)有粉絲的積極性，維持現(xiàn)有購(gòu)買力的可持續(xù)性，這就讓你本末倒置，甚至得不償失。

一、社群的定位社群需要定位嗎？當(dāng)然，不然粉絲怎么判斷這個(gè)群體是不是自己需要的？首先，我們要知道我們?cè)诮ㄔO(shè)一個(gè)什么樣的群體。

為了誰(shuí)？有的群專門賣貨賺傭金，有的群打算慢慢轉(zhuǎn)型，有的群是為寶媽建的，有的群是為愛(ài)吃的人建的。

有了這樣的社區(qū)定位，相信你心中也有了一些初步的想法。

賺傭金的會(huì)得到更多物美價(jià)廉的好東西，想轉(zhuǎn)型的往往會(huì)得到好處。

馬寶集團(tuán)會(huì)關(guān)注更多的母嬰產(chǎn)品，而零食肯定占了為美食家打造的集團(tuán)的大部分。

思路一下子就打開(kāi)了，好像線索已經(jīng)理清了。

所以，當(dāng)你想組建一個(gè)社群的時(shí)候，首先考慮社群定位比規(guī)模更有必要！二、社區(qū)的作息人需要作息時(shí)間，社區(qū)也需要作息時(shí)間。

我們要確保在合適的時(shí)間舉辦相應(yīng)的活動(dòng)，這樣活動(dòng)才會(huì)有最好的效果。

工作日的時(shí)候，我們盡量少安排社團(tuán)活動(dòng)，因?yàn)槟菚r(shí)候大部分人都在工作，忙著自己的事情。

即使我們做活動(dòng)，響應(yīng)的人也不會(huì)很多，所以活動(dòng)很難收到好的效果。

不說(shuō)別的，就看我們每年的購(gòu)物大促，618，雙十一，雙十二。

平臺(tái)的官方活動(dòng)也集中在晚上，就是那些知名的有貨主播也把直播安排在晚上。

所以，牛人多、牛人多的平臺(tái)要順應(yīng)規(guī)律，與時(shí)俱進(jìn)。

我的社團(tuán)活動(dòng)一般安排在晚上9點(diǎn)。

另外，我覺(jué)得我們活動(dòng)的宣傳線不要拉得太長(zhǎng)。

可能有些淘客認(rèn)為宣傳時(shí)間越長(zhǎng)，活動(dòng)效果越好，其實(shí)不然。

每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)和疲勞的過(guò)程。

你天天說(shuō)，他就習(xí)慣了，說(shuō)太多次的新鮮感就沒(méi)了。

我覺(jué)得一般提前三五天就夠了。

然后在活動(dòng)當(dāng)天，我們會(huì)介紹一個(gè)半小時(shí)的活動(dòng)，發(fā)群公告通知大家來(lái)群搶紅包，吸引大家的注意。

活動(dòng)的過(guò)程要盡量有節(jié)奏，不要跑題。

三。

社區(qū)參與者在社區(qū)建立初期，必然面臨知名度低、號(hào)召力弱等困難。

處理得好不好，直接影響社區(qū)會(huì)不會(huì)成為“死群”。

所以我建議你前期可以把社群的成員分為三類，包括我們?cè)趦?nèi)的群主，普通粉絲用戶，以及我們的“氛圍群”。

什么是「氛圍團(tuán)」？群體的氛圍一般是你的親朋好友，值得信賴，可以及時(shí)聯(lián)系。

通常，他們負(fù)責(zé)烘托群體中的氣氛。

當(dāng)社群不夠活躍，沒(méi)有互動(dòng)的時(shí)候，氛圍小組就需要帶動(dòng)小組里的其他小伙伴。

當(dāng)沒(méi)有人響應(yīng)我們的活動(dòng)時(shí)，氣氛組也需要是那些積極響應(yīng)我們的人。

總之就是要搞好氛圍，搞活社區(qū)。

大部分社團(tuán)前期都離不開(kāi)氛圍團(tuán)。

四、社區(qū)的商品選擇平時(shí)在群里發(fā)盡可能多的免費(fèi)商品，羊毛單，肉單。

如果這類商品數(shù)量有限，那就找便宜點(diǎn)的商品，比如找一些9.9包郵，限時(shí)搶購(gòu)，熱賣榜等。

我們都可以相信官方的眼光直接送出去。

可能有淘寶客戶說(shuō)，我今天選了幾個(gè)很好的產(chǎn)品，價(jià)格都不是特別好看。

我該怎么辦？我建議你可以把這些商品和物美價(jià)廉的商品混在一起，用物美價(jià)廉的東西吸引大家的注意力，然后再推薦價(jià)格適中、質(zhì)量上乘的商品。

在選擇產(chǎn)品時(shí)，我們盡量選擇物美價(jià)廉的商品，但不要局限于價(jià)格。

如果有物超所值的東西，即使價(jià)格不便宜也可以推薦。

總而言之，你為用戶選擇的商品，要么優(yōu)惠，要么實(shí)用。

只有我們的社區(qū)能夠“生產(chǎn)”出這樣的商品，它的價(jià)值才會(huì)被大家注意到。

五、社區(qū)的鼓勵(lì)很多人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。

當(dāng)你去一家商店買東西時(shí)，商店里可能沒(méi)有顧客，但你進(jìn)去一會(huì)兒后，人們就會(huì)三三兩兩地來(lái)了。

這其實(shí)就是“人氣”的作用。

我們社區(qū)的人特別需要這種“人緣”。

我們發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候可以把已經(jīng)下單的截圖和評(píng)價(jià)的截圖發(fā)出去。

你不喜歡隨大流嗎？然后，看到這么多人下單，很快就會(huì)有一批人坐不住了。

其實(shí)這些截圖起到了帶頭作用。

我們通常需要大家去群里拍照，鼓勵(lì)大家在群里用文字、圖片甚至視頻來(lái)反饋產(chǎn)品。

對(duì)于那些用心反饋的粉絲，我們可以鼓勵(lì)他們，比如私下給他們一個(gè)小紅包，表示感謝。

為什么要發(fā)紅包？因?yàn)榉答伇旧硎切枰獣r(shí)間的，而且不是所有人都愿意做，所以應(yīng)該有一點(diǎn)小小的回報(bào)。

更重要的是，他們做出的反饋對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很好的素材，可以放入我們的素材庫(kù)，以后隨時(shí)使用。

以上五點(diǎn)看似很簡(jiǎn)單，操作起來(lái)也不會(huì)很復(fù)雜，但是如何融入自己的社區(qū)，需要大家仔細(xì)思考。

我認(rèn)為成功是可以借鑒的，但不可復(fù)制。

很多武器只有經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的改進(jìn)才能成為自己的法寶。

最后祝大家乘風(fēng)破浪，攻堅(jiān)克難，在未來(lái)達(dá)到自己想要達(dá)到的新高度！

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