淘寶發(fā)貨規(guī)則介紹，具體有哪些？

消費者在淘寶上下單，之后商家必然發(fā)貨。

淘寶平臺有淘寶發(fā)貨的規(guī)章制度，商家必須嚴(yán)格遵守。

今天給大家介紹一下淘寶發(fā)貨的規(guī)則。

(1)如果運營商官網(wǎng)系統(tǒng)有記錄時間，以此時間為準(zhǔn)；(2)尚不具備系統(tǒng)記錄條件的承運人，承運人提供的承運人清單填寫日期和賣方“點擊交付”日期，以較晚者為準(zhǔn)。

1.賣方應(yīng)單獨交付每個獨立生成和支付的交易訂單(不是購物車組合支付的訂單)。

除特殊情況外，未經(jīng)買方同意，不得組合成一個包裹交付。

否則，如果買方簽收后聲稱貨物數(shù)量少，賣方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任。

2.如果賣方超過約定的交貨時間或買方在申請退款時未交付貨物，賣方應(yīng)在交付貨物前征得買方同意。

3.賣方應(yīng)將貨物交付至買方訂單的收貨地址，并移交給收貨人簽字。

如果買方需要到指定地點取貨，應(yīng)事先明確說明或征得買方同意。

4.賣方承諾或者買賣雙方約定使用特定承運人運輸貨物的，賣方應(yīng)當(dāng)履行承諾或者約定。

否則，如果買方已經(jīng)簽收了無郵費的貨物，可能會要求賣方退還買方支付的運費。

5.如果賣方采用貨到付款方式交貨，應(yīng)事先明確承運人和運費事宜，并征得買方同意。

如果買方要求賣方以付款方式交貨，應(yīng)與賣方本人明確承運人和運費事宜。

6.如因賣方違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買方未收到貨物或拒收貨物，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及貨物毀損、滅失風(fēng)險由賣方自行承擔(dān)，交易退款。

7.賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

8.如果賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認(rèn)收貨”，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由主張退貨退款，應(yīng)與賣家協(xié)商，否則淘寶不予支持。

除非賣方的不當(dāng)行為誘使買方確認(rèn)收貨。

9.24小時送貨服務(wù)是賣方向買方提供的服務(wù)。

所有24小時發(fā)貨賣家承諾:買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款成功下單后，賣家將在24小時內(nèi)送達買家購買的實物商品的服務(wù)(不可抗力除外)。

以上內(nèi)容為淘寶商家介紹了淘寶發(fā)貨的規(guī)則。

其實這個規(guī)律挺簡單的。

淘寶商家收到訂單后會及時發(fā)貨，以免違反相關(guān)規(guī)則。

希望大家的店鋪越來越好。

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